消费支付只能扫码？央行说NO

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在类似的拒绝人民币的情况下，中国人民银行最近发布了相关公告，以纠正拒绝现金的情况。根据公告，银行业金融机构和非银行支付机构不得要求或诱导其他单位和个人拒绝或采取歧视性措施排除现金。记者昨天走访了解到，长沙有一些消费场所只能通过扫描代码进行支付，需要整改。

移动支付的兴起给人们带来了方便，在买买的时候支付手机费用已经成为一种常态。然而，最近许多市民发现现金越来越不受欢迎，甚至在一些消费场景中被拒绝。

在类似的拒绝人民币的情况下，中国人民银行最近发布了相关公告，以纠正拒绝现金的情况。根据公告，银行业金融机构和非银行支付机构不得要求或诱导其他单位和个人拒绝或采取歧视性措施排除现金。记者昨天走访了解到，长沙有一些消费场所只能通过扫描代码进行支付，需要整改。

调查单个停车场只能扫描代码，不接受现金

上周末，长沙市民刘和他的爱人在一家购物中心看了一场电影。“看完之后，我开车出了地下停车场，付了20元的停车费。我拿了现金给管理员，但他坚持要我扫描代码来支付。”虽然妥协了，刘先生心里还是有疑虑。“作为消费者，你应该有权选择支付方式。你怎么能把它强加给别人呢？”

根据刘先生提供的信息，记者暗访了长沙的几家商场。虽然没有明确拒绝现金，但他通常表示，他会引导和鼓励消费者扫描代码进行支付。“停车费通常很少。如果您使用现金，在许多情况下兑换都很耗时。”开福区一家购物中心的工作人员解释说，扫描代码更方便，也更节省时间。

一些公共服务单位也存在这种情况。长沙市民周小姐是一名孕妇，需要去妇幼保健院进行定期检查。"支付停车费时，工作人员经常以不找钱为由拒绝接受现金。"

除了停车场，许多消费者说他们在购物过程中也拒绝现金。“上周，我在一家商场买了衣服，他们不收现金。收银员说这是一个品牌活动，扫描码付款可以享受这个折扣。如果用现金，只能按原价购买。”来自长沙的大学生王(音译)说。

规范和维护非定制移动支付群组的权利

不可否认，扫描代码比使用现金更有效率，而且更符合当前的趋势。那么，央行为什么要发布文件来纠正拒绝现金的现象呢？

在回答记者提问时，央行表示，公平交易的核心原则是保护消费者自主选择的权利，维护所有消费者，特别是不习惯使用非现金支付工具的消费者选择支付方式的权利。

换句话说，移动支付有各种各样的好处，但它并不适合每个人，老年人就是其中之一。据记者了解，一些公共服务单位也拒绝兑现。对于习惯使用现金的老年人来说，强迫他们操作手机扫描代码将不再带来便利。据统计，截至2017年12月，中国网民数量达到7.72亿，其中60岁以上的仅占5.2%。这意味着仍有许多老年人更习惯于传统的现金支付。

对此，央行公告明确表示，任何单位和个人拒绝或采取歧视性措施排除现金等违法行为的，应在公告发布之日起一个月内予以纠正。上述违法行为整改期满后仍存在的，中国人民银行分行应当会同有关部门依法查处。

事实上，不拒绝人民币是有法律依据的。《中华人民共和国人民币管理条例》第三条规定:“中华人民共和国的法定货币是人民币。中华人民共和国境内的一切公私债务均以人民币支付，任何单位和个人不得拒绝。”第六条规定:“任何单位和个人都应当爱护人民币。禁止损害人民币和阻碍人民币流通。”

观点规范支付工具的选择和应用

记者通过采访了解到，商家拒绝现金的很大一部分原因是很多消费者出门不带现金。

支付宝发布的全国账单显示，2017年，湖南省移动支付占支付总额的86%，超过全国平均水平82%。长沙移动支付的比例为86%，一年前为75.8%，增幅超过10%。随着这种流行，支付巨头已经看到了无限的商机，“没有现金”的概念是猖獗的。

2017年，支付宝宣布将在多个城市举办“无现金城市周”营销活动，微信支付也宣布推出“88无现金日”。为了刺激消费者，各大支付机构都推出了利润促进活动。从商家的角度来看，消费者使用移动支付工具，这意味着他们可以从支付机构获得更多的补贴和回扣，这也是拒绝现金的一个原因。

然而，“无现金”热潮也可能带来盗窃、欺诈等隐患，这使得监管者不得不关注。央行表示，要加强引导，任何单位和个人在推广非现金支付工具时，都不得炒作“无现金”的概念。有专家指出，央行对拒兑行为的打击整顿，不仅是对支付工具选择和运用的规范，也是对当前支付混乱和“无现金社会”理念的及时纠正，有利于创造安全、高效、和谐的人民币流通环境。

来源：罗马观察报