马云的无人超市真的能开的下去吗？

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马云的无人超市在杭州开业。消费者可以通过手机淘宝或支付宝扫描代码进入商店。他们结账时，没有收银员。系统会在门口自动识别你的商品，支付宝会自动扣款。整个过程中没有售货员或收银员，超市一天24小时营业。

开业当天，无人超市受到消费者的青睐，入口处排起了长队。每个人都想体验在无人超市购物的便利。

对于无人超市的开设，网友目前有以下两种看法:

首先，无人超市的购物体验非常酷，而且消除了人工成本。实体店将面临巨大危机，未来将逐渐被无人超市取代；

第二，由于超市里没有导购员或收银员，如果顾客拿了什么东西却不付钱就走了呢？

第一种观点认为，事实上，无人超市并不是“无人经营”，购物体验并不像大家想象的那么好；至于第二点，无人超市不是测试中国人素质的地方，偷东西也不容易。

无人超市并不像他们想象的那样美丽

1.无人超市不是“无人”。所谓的无人超市只是没有购物指南或收银员，但在一些地方仍然有一些员工。例如，在大门口，员工会指导你如何刷支付宝和淘宝进入超市，而在就餐区，会像普通的商业场所一样手工服务。否则，你会想，现在城市里到处都是红绿灯。为什么有这么多交通警察值班？

2.没有购物指南的糟糕体验。超市里没有购物指南。如果你找不到你想买的东西，你可以通过电子购物指南找到商品。如今，许多图书馆可以通过电脑找到图书的位置，它们有一些共同之处。但问题是，如果超市相对较大，仍然有很多人即使找到了也找不到具体的位置，尤其是对路上的白痴来说。相比之下，如果购物指南给你直接的指导，你会更容易找到。

3.老年人很难操作。如果你想在无人超市购物，你必须精通使用电子支付，这已经拒绝了许多老年用户。现在，很多老年人还有一些文化程度较低的人，他们不太信任电子支付，尤其是在结账之前，你应该打开支付宝的无秘密支付方式。很多老人都会有这样的心态:如果我没有确认和核实账单，你会自动扣我的钱。如果有什么错误呢？显然，每个人都最关心风险。

这样，无人超市只在结账时才方便，节省了高峰期的排队时间。在其他方面，它并不像想象的那么好。

无人管理的超市不是无人监管的，很难偷东西

马云的无人超市开张之前，很多人以为无人超市是一个开放的空房间，每个人都可以随意进出，拿了货后自觉付款。如果你想拿东西，你根本不会付钱。然而，事实上，马云并不想测试每个人的素质。即使在质量最高的国家，这种无人超市也不能开张。

2015年，北京建国门有一家真正的无人超市，但它在营业一天后才回到“有人”的状态。有些人只花了10元就带走了昂贵的烟酒；芝麻信贷以前在北京和杭州开了两家无人超市。实际支付率为82%，18%的人没有支付。如果这种零售店开张，它可能会赔钱。

然而，马云新开的无人超市有严格的出入口，监视器是超市不可或缺的。在你进入超市之前，你应该打开支付宝的无秘密支付功能。当你外出时，即使你把它们藏在包里或口袋里，你身上也有传感器来识别物品。如果您关闭无秘密支付功能，支付将会失败，因此您将被困在支付渠道中，无法出去。

因此，在无人管理的超市里偷东西是不可能的，当然也不是绝对不可能的。如果你打开商品包装或者直接在超市里吃，你出去的时候就不能监控它们了。但是，应该注意的是，监控设备不是白色的，表面上也没有人。事实上，它背后有无数只眼睛。也许当你盗窃的时候，会有人来阻止你，从现在开始你会进入阿里巴巴系统的黑名单。

事实上，无人超市减少了一线员工的数量，但他们背后需要大量的R&D和技术员工，所以劳动力成本可能不会低于普通超市。如果你想赚钱，这种无人商店必须在大城市的繁华地区开张，租金是一笔很大的开支。

网民普遍对无人超市不乐观，在未来很长一段时间内，无人超市不太可能在全国范围内普及。也有人认为马云的做法有点非正统，这会导致很多底层员工失业。

来源：罗马观察报