投行人士力荐的7个小故事：高盛是怎样炼成的？

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我通常读得很快，但今年春节期间，从三亚度假开始，我断断续续读了三个月的书。我不仅仔细阅读了它，还在阅读时做了笔记。这是多年来的第一次。

“理性投资，成熟创业。”

最近，我们公司是今年最忙的时候，有几个项目处于冲刺阶段。但是昨天，我决定抽出一个晚上，召集公司的所有同事，围绕这本书进行一次内部培训。在我看来，这是我对年轻同事进行的最重要的培训。

这本书的名字是《合伙:高盛的形成》(查尔斯·d·埃利斯著)。

在这里，我将和大家分享一些我记忆中提到的短篇故事。

故事1:

1968年的一天，高盛的一名交易员收到了一家机构客户的交易佣金:购买一家公司的5万股股票。这个名单在当时是一个罕见的大名单，所以它自然引起了高盛交易大厅的一阵兴奋。

交易者执行指令后出去吃午饭。当他回来时，他发现他的秘书留下了一堆粉红色的便条，要求他尽快给刚刚下订单的顾客回电话。他很快回了电话，那里的声音变了:“我。。我犯了一个大错误。这次我必须被解雇！”事实证明，客户错误地购买了销售订单。更可怕的是，他应该卖出5000股，而不是买入50000股！晴天霹雳。高盛的交易员立即找到了时任高盛首席合伙人的李伟，并向他汇报了情况。李伟问他:“是我们的错还是顾客的错？”他如实回答:“这是对方的过错。”李伟又问他:“他们是好顾客吗？”。他也如实回答:“这是个好顾客。”李伟很快做出了决定:“既然他们是我们的好顾客，那就让我们把他们变成我们更好的顾客吧。这笔交易是我们的错，让我们买单。”

记住高盛的第一条“14条原则”——我们应该永远把客户的利益放在第一位。我们的经验证明，只要我们能很好地为客户服务，我们自己的成功就会随之而来。原因很简单——作为一家以服务为导向的公司，客户很清楚你是否真的把客户的利益放在第一位，你是否真的为他人提供了价值。永远不要试图在顾客面前伪装和欺骗，因为他们太聪明了，我们根本不能假装或欺骗。

故事2:

福特汽车公司(Ford Motor Company)1956年的首次公开募股对整个美国投资银行业来说是一个划时代的场景，高盛(Goldman Sachs)凭借这一经典案例一夜之间跻身首次公开募股市场榜首。然而，很多人不知道的是，在之前的两年准备中，他们的主要合作伙伴努力准备了56个上市计划。

故事3:

当敌意收购首次出现在美国时，有一天，高盛的合伙人弗里德曼在一家律师事务所讨论一个案子。这时，该律师事务所的一名工作人员第二天拿着一份《纽约时报》的样本走进来，让他的老板看一看，上面印着一则广告，一个敌意收购者打算用它在第二天向盖洛克造纸公司发出收购要约。当弗里德曼得知后，他匆匆走出会议室，打电话给他的同事们:“给盖洛克打电话，告诉他们两件事。”首先，他们明天将受到敌意的攻击；第二，我们愿意帮助他们。”

从那以后，高盛的M&A团队每天晚上10点都会打车去最近的纽约时报印刷点，等待第二天新出炉的报纸。在他们看来，无论交易是交给自己还是自己的竞争对手，都可能比别人提前几分钟。

故事4:

当高盛首次进入德国时，有一个内部会议来决定它应该关注的客户。当从纽约空下来的高盛同事在黑板上写下“戴姆勒-奔驰”和“西门子”的名字时，下面的德国同事哄堂大笑，因为德国最大的投资银行德意志银行几乎是这两家“半国有企业”的股东，他们几乎不可能从德意志银行的嘴里咬一口。

对此，桑顿说了一段话:“很久以前，有人告诉我，当有人往你脸上吐口水时，如果你真的很好，你应该做三件事——首先，宣布你的脸是从天上掉下来的一滴雨；第二，删除它；第三，让你的决心和勇气更加燃烧起来。”在接下来的三年里，高盛拿到了戴姆勒-奔驰的名单。

高盛集团“14项原则”的第3条和第4条——我们对我们工作中体现的专业精神感到自豪；我们有坚定的决心，在我们做的每件事上都追求卓越；尽管我们的业务种类和数量巨大，但如果我们必须做出选择，我们宁愿做最好的而不是最大的。我们做任何事情都强调创造力和想象力。

直截了当地说，这是为了让你自己想更好地做你正在做的事情和你每天将要做的事情。变得更好，或者把一个粗俗的中文单词“重塑”成一个英文单词——获得“新词”。

故事5:

在20世纪70年代，一家著名的薯片公司的老板卖掉了公司，并将大量现金收入囊中。许多投资银行的私人客户服务代表也来了。高盛稍微晚了一点，当他们和老板预约的时候，另一家投资银行已经基本锁定了大客户。但是高盛的合伙人普费弗还是去了，他们在海边烧烤，整晚都在谈论哲学和家庭。一个月后，老板打电话给普费弗，告诉她:“我决定把这个理财业务交给你。”普费弗当然很惊讶，很快说了声“谢谢”。老板又问:“你不想知道为什么吗？”菲佛说:“当然。”老板接着说:“你知道，在你之前，很多投资银行都来找过我。你们长得很像，穿得很像，说话也很像。但是只有你在晚饭后站起来帮我们洗碗。所以我觉得你和他们不一样。”

故事6:

高盛(Goldman Sachs)首席合伙人怀特黑德(Whitehead)曾表示:“我们能做的最重要的事情就是招聘。”另一位合伙人康威对此有着深刻的理解。有一次，他计划去斯坦福大学进行校园招聘，但就在他离开之前，福特突然要求他去公司讨论一个潜在的项目。没有技能的康威找到怀特黑德，问他该怎么办。怀特海的态度很明确:“当然，我去了斯坦福。我会帮助你福特。”康威事后激动地说:“正是这种选择告诉你一家公司的领导人相信什么。”

高盛集团的“14条原则”第5条——对于服务行业，我们知道没有最优秀的人才，我们不可能成为最好的公司。

故事7(事实上，它不是一个“故事”，而是一个“原因”和“事情”):

马库斯·高曼于1869年创立了高盛。

四十年后，高盛只有三个高级合伙人。

60年后，高盛在1929年的股市崩盘中几乎被摧毁，因为它轻率地成立了一家贸易公司。

1997年后，高盛完成了第一次重要的首次公开募股。

100年后，高盛将接受2.5万美元帮助客户设计股息计划。

101年后，高盛在伦敦设立了第一家海外分行。

103年后，高盛拥有了自己的固定权益和私人客户服务部。

140年后的今天，高盛是一家市值700亿美元的上市公司。

我对我的同事说:伟大的公司诞生了。(

来源：罗马观察报