精细化管理让城市更美好（新视角）

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城市是经济社会发展和人民生产生活的重要载体，是人类文明进步的见证。到2019年，中国的城市化率已经超过60%，这意味着“农村中国”的传统概念正在转变为“城市中国”。

随着国内城市的快速发展，规模不断扩大，人口日益增加。过去相对粗放的管理方式已经不适应今天的形势，加强和改善城市管理日益迫切。在这个过程中，精细化的城市管理模式脱颖而出。城市越大，管理越精细。只有通过精心管理城市，我们才能发现并解决现有的或潜在的“城市疾病”。可以说，为了让城市变得更好、更宜居，地方政府正在积极探索完善城市管理的新途径。

城市管理的精细化，顾名思义，就是在城市的每个角落实施管理。通过区域“网格化”，我们可以深入基层社区，有效地管理城市的最基本单位。对于电网负责人来说，一方面具体落实政策措施，为居民解决问题；另一方面，它反映了群众遇到的问题，帮助政府改进其管理方法。在今年的疫情防控期间，电网工作人员收集了各电网地区居民的健康状况信息，督促居民进行核酸检测，保持了防疫社区的防线。城市管理应该是广泛的，这意味着应该考虑到所有方面。从垃圾分类到旧住宅区改造和街道改造，从提高政务处理效率到改善公共服务设施，创造一个便捷的生活圈...细化应该详细地反映所有事物的特征。

从手段上看，提炼必须依靠科技，方法要不断创新。5g时代，大数据、云计算和人工智能等新兴技术发展迅速，在数据采集、趋势预测、动态跟踪、实时监控和资源调度等方面具有无可比拟的优势。科技赋权有利于突破管理上限，为城市管理的精细化锦上添花。此外，为了在城市中产生新现象和改变旧秩序，我们不仅必须很好地利用科技手段，而且还必须坚持创新思想。以越来越多的私家车为例，许多车主很难找到停车位。在空客房极其有限的城市，增加停车位是不现实的。因此，一些城市改变了思路，修建了立体车库，并在垂直方向扩大了停车容量。这样既解决了停车问题，又避免了乱停车造成的交通秩序的阻碍和街景的影响。当今城市管理面临的问题比以往更加复杂，管理必须坚持整体性和创新性。城市管理需要根据实际情况灵活、及时、有针对性。

管理是手段，服务是目的。城市管理最终指向服务大众，服务是管理的出发点和归宿。单纯强调“管理”不仅容易形成消极的刻板印象，还可能堵塞与群众沟通的渠道。管理者应该学会倾听并关注人们的利益。在此基础上，采取基层群众自治和多党合作的方式，认真吸收群众提出的好的对策和建议，使群众的自我管理和自我服务成为有益的补充。

随着时代的发展和变化，城市管理模式也必须随之改变。精细化管理的出现与时代不谋而合，是一种有益的城市治理模式和大势所趋。搞好城市的精细化管理，城市会更好！

来源：罗马观察报