复星集团郭广昌：我看人才的六个标准

本篇文章2260字，读完约6分钟

[复星集团郭广昌:我看到了人才的六个标准]我一直说复星有两种资产，一种是复星账户上的资产，另一种是人才。复星成立以来，我们一直把人才放在最重要的位置。在过去的25年里，复星已经能够从一个没有技术、资本和人才的“三无”公司发展成为今天的全球性企业，其核心力量就是人才。

今年3月底，复星新一代管理层出现时，很多朋友问了我一个问题。复星就像一朵云，近年来发展很快。你是如何培养人才的？

这涉及到复星的用人方式。我一直说复星有两种资产，一种是复星账户上的资产，另一种是人才。复星成立以来，我们一直把人才放在最重要的位置。在过去的25年里，复星已经能够从一个没有技术、资本和人才的“三无”公司发展成为今天的全球性企业，其核心力量就是人才。复星这些年是如何用人的？如果要我做一个总结，我对人才的看法可能有以下几个方面:

1.企业家精神

在复星，我一直强调每个人都应该有“创业精神”。什么是“企业家精神”？具体来说，在复星工作时，你应该充满工作热情，能够积极地与复星生态系统中的各种资源联系，不断创新创造，不断学习思考，创造性地寻找解决问题的方法。每天为此努力工作。

如何理解它？

如果把复星比作一个团队，我们每个人和每个团队成员都应该继续踢球，不要懈怠。如果一个人状态不佳，他们可能会丢球，对球队来说获胜并不容易。如果复星是一艘大船，我们一起努力划，突然他们中的一些人失去了锁链，这不仅不能增加力量，还可能影响我们的整个旅程。

第二，学习能力

每个人都有自己的缺点。大多数人都有相似的智商和情商，但是差异慢慢显现出来。有什么区别？看看你是否能不断学习和提高自己。

我一直说，复星倡导的唯一一件事就是学习，比别人学得更快，知道得更多。学习是复星人最重要的障碍，也是与其他人竞争的最重要的障碍。

复星在很多方面都不如其他公司强大，但复星给你的最重要的资源是我们有无数的案例，成功和失败的案例可以供大家学习和改进。现在世界变化太快了！新技术和新业务的变化非常快，所以我说唯一的障碍是你学得比别人快，唯一的障碍是你不断制造障碍，我们的团队必须有这种意识。

复星来自三个“没有”的公司:没有技术，没有资本，没有人才。我学的是哲学，我不知道如何做生意。近年来，我们只是说“边做边学”，不断否定自己，看到问题，然后解决问题，这就是我们如何一步一步来的。

总之，如果你想学点什么，来复星是最划算的。

三是不被经验所困

一般来说，有经验的员工在公司里更受欢迎。但是对于经验，我们也应该辩证地看待它。有经验的人可能对事物很熟悉，但他们多年来已经形成了固定的工作习惯，他们的思维模式相对固化，这使得他们很难改变。我担心这样的人容易被经验所困，不能脱离经验，不能利用复星的平台做正确的、困难的、大的事情。

有一种员工，即所谓的“大白象”，他有一定的年龄，丰富的经验，工作中没有任何问题，但他没有创新，没有工作热情，不愿再提高。每个人都应该保持警惕，不要让自己陷入这样的状态。

如何避免它？继续学习。我想看到一些学生可能年纪较大，但他们仍然保持良好的工作条件和进取的职业生涯，并愿意继续学习。对于年轻人来说，他可能没有经验，但如果他能不断学习和思考，并努力拓展自己的界限，这样的年轻人是我的最爱。

四个不喜欢一直换工作的人

正如我之前所说，我们应该比别人快0.01秒。事实上，我们应该比别人多坚持0.01秒，这与忠诚度有关。

我想强调忠诚。没有耐心、坚持和积累，一个人什么都做不了。

我不喜欢不停换工作的人。工作中没有专注，我总觉得现在的平台不好。看着群山，我觉得其他人和其他企业更好。他工作做得不好，从不从自己身上寻找问题，但总是把原因归咎于别人，归咎于企业没有给他空。

复星是一个大平台。当你在这里工作时，你应该充分利用这个平台的资源，在工作中不断拓展业务范围。这个平台确实有很多问题，因为它发展很快，总有一些问题不能及时解决。发现问题很容易，抱怨和离开也很容易。真正考验人们的是直接面对问题，主动寻找解决问题的方法，而不是离开它们。

鼓励一定程度的竞争

在复星，我强调“灰度”的概念。企业管理具有灰度，各业务团队之间的业务界限不完全清晰，具有一定的灰度；随着新业务的发展，界限往往不清。明确界定每个人的责任，每个人都像螺丝钉一样工作，这在这个时代是不可行的。

我希望每个团队和每个人都能保持适度的竞争状态。例如，在同一个领域会有几个投资团队，每个团队都会找到最佳的切入点。许多好的投资和创新产品都是基于客户需求，来自内部的灰度竞争。

对于每个员工来说，你能做什么和不能做什么之间没有明确的界限。如果你来复星，你总是问“你想让我做什么，我该做什么”，等着我给你安排工作，然后你就来错地方了。我希望复星的每一个学生都能告诉我，当你来复星的时候，你想做什么，想解决什么。

第六，结果导向

比方说10，000和10，000。你是否在复星的工作中取得了成绩是唯一的标准和最终的标准。过程很重要，但结果更重要。每个人都在工作，应该对结果负责。

复星有关键绩效指标，但我不主张严格的关键绩效指标评估。我鼓励在复星工作的每一个人都要专注于做事情，做正确的事情，做困难的事情，充分利用复星的平台和资源，找到创造性做事和做大事情的方法。能够忍受孤独，每天取得一点进步，追求长远的结果，为复星和个人创造更大的价值。

对于那些致力于做事、有感情并取得了成就的员工，我们必须积极认可他们，给予他们更好的物质和精神激励，并提供更大的晋升空空间。(作者是复星集团董事长郭广昌)

来源：罗马观察报