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微信已经成为一种重要的支付工具,给人们的生活带来了便利。但同时,“微信转错账号”的尴尬也一直困扰着很多人。如何避免错账,错账时如何弥补损失?

易观国际智库高级分析师马涛对《经济日报》记者表示,要解决微信账户转账错误的问题,我们可以先和收款人协商。如果协商失败,我们可以尝试向腾讯企业寻求官方帮助,并在提供一系列相关证据材料后申请冻结资金。

北京市西城区法院法官王飞从法律角度支持这一提议。他说,如果一个错误的帐户被转移,法律规定收款人有义务归还它。根据我国《民法通则》第九十二条,如果没有法律依据而获得不当利益,给他人造成损失的,应将获得的不当利益返还给损失人。最高人民法院关于贯彻执行;《中华人民共和国民法通则》;《关于若干问题的意见(试行)》第131条规定,返还的不当利益包括原物和原物的孳息;利用不当得利取得的其他利益,应当在扣除劳动管理费用后收取。因此,错误的帐户转移应积极协商。如协商不成,应及时报告当地警方,转让方所在城市警方应联系深圳市网络监督局处理,腾讯企业应配合提供追偿协助。

微信转错账损失咋挽回 建议增加转账确认提醒

王飞还认为,如果警方和其他相关部门未能成功,他们需要通过诉讼程序。微信转让方必须起诉收款方。收款人的管辖法院是被告的住所,需要去收款人居住的法院。提起诉讼;根据法律要求,公诉人需要有明确的被告,即让与人需要向法院提供其真实姓名、性别、年龄、地址等信息。如果他不能提供,他将不符合立案标准,并可能被法院驳回。如果腾讯不提供收款人信息,可能还需要通过起诉运营商来获取收款人的个人信息,可能需要通过两次民事诉讼和执行程序来追回款项。

微信转错账损失咋挽回 建议增加转账确认提醒

马伟建议,要从根本上防止因微信转错账号而造成的损失和麻烦。首先,微信转让方需要在转账前仔细确认收款人的姓名和金额;其次,建议在微信上设置转账确认提醒链接,以确保转账时转账人可以再次确认收款人的姓名。

一些法律专家认为,由于个人、司法机关和其他当事人通过法律程序追回损失既费时又费力,最好的防范方法是:对于金额较大的转让,转让方必须谨慎,只有在确认了对方的信息后才能确认转让,以免忙中出错,避免不必要的麻烦。建议腾讯明确提示,明确微信用户各方(包括与微信相关的金融机构)的权利和义务,解释风险,增强各方的规则、诚信和法律意识,提高转让方的警惕性,消除部分人的投机心理,确保网上转账程序的安全。

来源:罗马观察报

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