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7月3日15时43分,国家邮政局宣布,阿里巴巴旗下的菜鸟网与SF集团旗下的丰朝科技达成数据共享合作协议。到目前为止,双方数据交换留下的问题已经圆满解决。

双方表示,将珍惜现有的良好发展趋势,本着守法、共同进步、共赢的原则,共同推动电子商务和快递业的协调发展,为消费者提供更好的服务。

国家邮政局对此予以肯定,希望双方继续加强合作,共同努力,继续为电子商务和快递业的协调发展做出积极贡献。

7月3日15点50分,新秀网转发了国家邮政局的微博,出现了握手的表情:

7月3日15点54分,冯超还转发了国家邮政局的微博,并有握手的表情:

在新闻中,国家邮政局简要回顾了这一事件:

上月初,菜鸟网和丰朝科技相继关闭了数据接口,引起了社会的广泛关注。事件发生后,国家邮政局高度重视,及时向社会发布消费提示,并迅速召集双方高层官员进行沟通,强调政治要顾全大局,寻求解决问题的最大公分母,切实维护市场秩序和消费者的合法权益。在政府部门的协调下,双方暂时搁置争议,并于6月3日中午恢复正常的业务合作。

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过去一个月,国家邮政局继续加强协调,从营造有利于电子商务和快递业在数字经济条件下互利合作、协调发展的环境的角度,推动数据共享和信息安全方面的深入交流。本着对用户负责的态度,双方通过充分的沟通和协商达成了协议。

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中国企业兄弟对此进行了梳理。事件的准确时间是6月1日14:32。新秀网在官方微博上发布了“关于SF暂停物流数据接口的新秀声明”:

6月1日18:43,旧金山回应道:

6月1日19时41分,腾讯云发出声音:

6月2日09:25,刘敬东·董强声明:

有一段时间,新秀马云和王伟与马、刘、丁磊之间的纠纷直接或间接介入,形成了舆论漩涡。

国家邮政局迅速采取了行动。在双方的协调下,双方暂时搁置争议,并于6月3日中午恢复正常的业务合作。

新秀和SF快递之间的数据纠纷背后的原因是什么?

首先,数据和协作是新手的生命线,怎么强调都不为过。

菜鸟总裁林菀说,菜鸟的总体图景和方向是五个网络:

1.快递网络利用数据系统和产品提升消费者体验,帮助快递公司降低成本和提高效率。

2.建立一个全国性的仓库配送网络,并提供给淘宝天猫的所有卖家。

3.快递终端不仅可以帮助快递公司解决终端的压力,还可以提供更好的消费者体验。

4.农村网络。构建从县到村的农村物流网络。

5.跨境网络。帮助世界各地的商家为世界各地的消费者服务。

当然,这是有数据和技术支持的。事实上,整个新手物流没有一个快递或快递车,他们都依赖于合作伙伴的访问和合作。

目前,淘大每天约有5000万个包裹,分别占整个行业包裹的60%和70%。要做好快递工作,我们要坚持三个关键词:“数据、协作、智能”。

数据通过广泛的互连与所有企业和所有合作伙伴联系在一起,从而形成一个超级数据网络。数据具有1+1大于10的效果。连接和聚合的数据越多,最终价值就越大。

第二是协同作用。因为经过广泛的互联网互通,网络非常复杂。当一个新手提供一个解决方案时,它可能涉及许多合作伙伴,他们的能力应该拼接在一起,形成一个完整的解决方案。然而,新手希望,无论解决方案有多复杂,当呈现给商家和消费者时,它都将非常简单,并且商家不需要知道解决方案有多复杂。

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这需要使用系统和数据将物流节点串联起来,以实现高效协作,这说起来容易,做起来难。事实证明,在一个公司中,上下级团队之间的协作非常困难。然而,在互联网时代,有必要通过技术、互联网和数据来组合原本属于不同组织和不同公司的不同模块的功能,并进行有效的协作。

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智能以数据为基础,发挥其在算法和智能优化方面的能力,并使用大数据挖掘来生成更好的路线、生成更好的订单,以及进行库存的最佳分配和分配。通过这种方式,可以产生的价值可以远远超过基于封闭系统的能力。

智能、数据和协作,这三个关键词也是菜鸟的核心竞争力,从而构建智能供应链物流网络,为未来全球1000万企业和消费者服务。

因此,SF快递在数据共享方面给菜鸟加了一把,菜鸟着急了。

其次,所有物流信息平台都将从商家那里获得大数据。

中国物流学会特约研究员杨大庆表示,如果SF与新秀分手,未来将面临同样的问题。“企业和平台之间的数据应该开放到何种程度,需要相互协商。物流信息数据的开放应分层次、分阶段、逐步对接。不可能所有企业都立即开业。”

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对于这两家企业来说,问题的核心不是它们是否开放,而是数据接口的深度。开放的深度不会伤害它们的生态共生体,这种生态共生体在生态布局上对两个企业都是存在的。在互联网时代,不开放的企业将成为孤立的企业。SF的封超平台已经兼容了申通、大云等新秀联盟成员的数据,因此SF也需要开放数据。基于此,双方都有合作的基础。

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根据杨大庆的分析,SF拥有自己的公路和空航空货运系统,其自身的物流信息可以形成一个闭环。新手希望将大数据作为一个整体来表达,而不是单个企业。这两家公司有交集和独立性,所以他们需要尊重独立性,实现协同效应。在互联网环境下的业务协作中,企业的核心竞争力是控制数据和优化供应链的能力。菜鸟和SF没有建立沟通机制,这是简单和粗鲁的。对于新手来说,他们失去了一个优质的服务提供商;对于SF快递来说,它可能已经失去了天猫的电子商务平台。

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“不可否认的事实是,丰超70%到80%的业务来自新秀联盟,它也利用淘大部门的数据来盈利。SF需要自我保护,但不要孤立。”杨大庆表示,智能快餐柜解决了城市配送的最后一公里,是提升消费者服务体验的最关键环节。商家需要了解物流过程的节点信息,以优化整个环节的物流服务。

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杨大庆说,其中,一致的态度是关键,这是供应链数据。只有当供应链的上游和下游达成共识时,他们才能一起工作,并最终就供应链数据进行协作。这可能是一个漫长的过程,因为据估计,这将需要时间为SF快递和新秀破门而入。

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那么,新秀SF回归后,双方的合作会更顺利吗?

杨大庆表示,由于邮局推动了结算,双方都在一定程度上或为了公司个人利益的最大化,放弃了对数据安全和客户服务的考虑。数据控制权的竞争是双方永恒的立足点。在未来的合作中,双方有必要建立合作机制,这是良性开放和竞争的关键。

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总的来说,首先,SF在新手平台上的数据比率非常小。尽管SF在高质量快递市场上有优势,但它也在被童渊和中通追逐;二是新丁与中国邮政投资智能快件柜后,中国邮政智能快件柜在新丁平台的应用将得到加强。从这两种情况来看,双方拓展空的合作在于SF在优质服务和价值创造方面的领先能力,否则可能会有所削弱。

来源:罗马观察报

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