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朱晓晓认为,像乐雕刻这样的24小时小规模健身连锁店是可行的,因为它可以减少大量不愿支付高额预付款的健身用户。但是,由于瑞健时代团队的优势是在线运营,而乐雕刻模式的特点是离线,这条路当时没有走。

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朱晓晓在2013年刚刚创办了《瑞健时报》。他想成为一个电子商务,通过健身内容的流失来销售诸如蛋白粉和健身服装等健身产品。这项业务并不复杂,已经实现了数百万美元。然而,他最终决定暂时停止电子商务,致力于在所有主要平台上培养健身内容,以便先影响更多的人。“我认为这是视力问题。(徐老师)让你看这个东西,很吸引人的,”朱晓晓回忆道。

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不可否认,朱小小遇到了一段美好的时光。随着家用机器的兴起、手机普及率的快速提高以及工作和生活的碎片化,一个小应用可以拥有数亿用户。自2013年和2014年以来,移动互联网健身逐渐席卷全国,计步器、跑步、健身、健康等多种健身模式进入竞争。保持,热健身,薄荷,飞溅,这是当时成立或获得了大量的资金。

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机会的另一面是风险。对于一个公司的领导者来说,“选择不明确地做”有时比“热情地做”更重要,这决定了他会避免多少次失误,以及他是否能很快找到自己的路。朱小小也面临着这样的选择。

他回忆说,当时美国的级传健身模式在中国有很多追随者,比如全城热练、飘逸的凉风、快速奔跑的熊。用户可以通过支付小额月费享受不同品牌健身房的服务,类似o2o和团购。但是,朱晓晓认为,这并不适用于中国健身行业的现状和用户习惯,所以这是顺理成章的事。后来,这种模式遭到了体育馆的大规模抵制,这也验证了朱的判断。

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朱晓晓认为,像乐可体育这样一个24小时的小型健身连锁店是可行的,因为这样可以减少大量不愿支付高额预付款的健身用户。但是,由于瑞健时代团队的优势是在线运营,而乐可模式的特点是离线,这条路当时没有走。

2014年底,瑞建时报完成了第二次融资,由经纬创业投资有限公司投资数百万美元,并于次年1月上线。2015年上半年,《瑞健时报》的Renren.com、微博、微信和应用四大平台已经拥有数百万粉丝,这使其成为垂直健身领域最好的自我媒体之一。到目前为止,瑞健时代的全矩阵内容平台已经覆盖了1000万用户。

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在移动互联网健身野蛮增长的最初几年,用户增长已经成为企业家们的头等大事,这也使得几家企业在用户数量上领先,并且实现已经逐渐提上日程。

朱晓晓花了三年时间探索商业化。

这一切都始于2014年底,当时他和他的同事章昊尝试了。在那之前,章昊是个网红,他从一个260磅的胖子变成了全国大学生健美冠军。首先,他们为微信群的粉丝提供干货课程,比如如何深蹲,如何以最高性价比燃烧减肥早餐,而不是谈论减肥的四大原则。仅这一项,张皓月的收入就达到数万元。

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这是通过专业人员输出用户真正想知道的标准化内容的第一步,但缺点是它只是知识点的输出,这些知识点将在未来形成一本书,仅此而已。此外,这种为内容付费的盈利模式是否一直有效也是一个问题。毕竟,国内用户还没有形成为内容付费的习惯。

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这时,朱晓晓的“专业”判断是,那些注重内容的人一定不能只注重它,“他想要的是‘结果’。”用户能为健身结果付费并支付更多吗?很快,沿着这一思路,2015年,《瑞健时报》推出了袖珍私人教育——一对一在线健身指导,聘请兼职健身教练,并为用户提供远程健康跟踪和管理服务,收费1000元/月。

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朱晓晓发现,为了让教练员有参与的动机,他们的月收入和月服务用户必须达到一定的数量。遇到的困难是,用户的需求有很多种,如肌肉增长、脂肪减少、丰胸、臀部美容和背心线,这些都很难标准化和规模化。

朱晓晓最终选择了通过将用户需求减少到最大公约数来“减肥”,然后由健身教练用一种更有效、更标准的方法来满足这一需求。其他需求需要依靠教练的线下指导,但要实现脂肪减少,只需要合理调整饮食结构和热量控制。这种模式可以完全允许教练通过远程计划、指导和监督用户。国外也有一家类似的医疗公司,omada health,它采用“改变慢性病患者的心理和生活方式”的原则。

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2015年底,袖珍个人训练升级为袖珍减肥营,仍为1000元/月。付费后,用户将首先收到减肥工具,如卷尺和食品秤。体重较重的男性和体重较轻的女性将被分成小组,以30天为一个周期。在前两天,教练将解释模式并收集用户数据,后台系统将生成个性化的减肥计划。在剩下的28天里,教练将在网上监督学生的三餐和附加餐,并回答他们的问题。

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根据朱晓晓的描述,用户参加一周的训练营后会有效果,一个月后可以减掉几磅到十多磅。这时,在重新购买后会有减少脂肪的需求。如果减少脂肪的过程结束了,将会有肌肉锻炼和塑形等服务。

目前,口袋减肥阵营有10万用户,包括30%的付费用户和许多中国用户。客户价格为1000元/月,月服务用户可达5000人。根据这一数据,袖珍减肥营的月收入可达500万,年收入可达数千万。

2016年,在没有任何广告宣传的情况下,袖珍减肥营仅通过自身的流量转换就获得了第一笔1000万元的收入,用户的净推荐值达到了40%。

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2017年初,《瑞健时报》在无锡设立了数千名全职教练。与以往的兼职教练不同,瑞建时报招聘了近100名专职健康经理,以确保规模后稳定的教练供应和服务质量。朱晓晓说,这样可以保证95%以上的用户满意。

朱晓晓还发现,在瑞健时代超过一半的女性用户中,出现了一群90后母亲。他们关注育儿的科学理念,随时关注自己的产后姿势和健康状况,这也适用于网络健康服务群体。“所以瑞健在欧美引进了主流的产后系统,并花了8个月的时间研发‘口袋热妈妈营’。它于今年5月推出,已经服务了数百名母亲用户,效果非常好。”朱晓晓认为热妈妈阵营的时机和人群都恰到好处,将通过与子曰俱乐部、宝贝树等平台合作来扩大用户群。

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在未来的一年里,《瑞健时报》将继续关注“口袋减肥营”和“口袋热妈妈营”,并以同样的逻辑开发更多的服务产品。朱晓晓认为,“网上是瑞建时代的核心价值,我们会不遗余力。离线服务和医疗保险等增值部分将通过合作完成。”据了解,瑞健时代已经与音乐雕刻运动达成合作,将充分发挥各自优势,通过线上线下服务满足不同场景下用户的需求。

来源:罗马观察报

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