无人零售店可催生更多智能化的后台岗位

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那些关于“无人零售将导致大规模失业”的言论完全是胡说八道。例如，他说:“在20世纪80年代，公共汽车上有售票员，但他们身后出现的公交卡并没有导致交通系统中的大多数人失业。

图为天猫“无人零售”负责人虹影表示，无人商店将促进新的就业机会。照片礼遇

新华网杭州8月15日电(赵小燕黄辉)阿里巴巴董事局主席马云在今年的淘宝创意节上展示了他的新零售实验领域——阿里巴巴无人体验店。“我们计划在今年年底前完成技术升级，并在杭州建造世界上第一家真正无人值守的零售店，该零售店将向消费者长期开放。”天猫无人零售店负责人虹影表示，天猫无人零售店将于今年年底在杭州开业。

据了解，之前出现在淘宝创意节上的阿里巴巴无人体验店项目团队，已经被确认纳入“天猫新零售战略地图”，并于一个月前低调进驻“新零售技术实验室”，专注于克服和开发可应用于更多流量和更复杂业务场景的无人零售问题。

早些时候，虹影透露，在创意节之后，团队进行了密集的线下访问，以解决实体店。他说:“计划在今年年底完成技术升级，成为世界上第一个真正无人值守的杭州零售商店，将对消费者开放很长一段时间。”截至目前，选址信息仍处于严格保密阶段。

一个月前，当阿里推出“无人零售”弹出式商店时，人们对无人零售是否会增加失业率有不同的看法。事实上，纯粹的机械化工作被机器取代已经成为一种趋势。在英国，自助结账机已经成为超市如乐购、塞恩斯伯里和阿斯达的标准。

虹影说，关于“无人零售将导致大规模失业”的言论完全是无稽之谈。例如，他说:“在20世纪80年代，公共汽车上有售票员，但他们身后出现的公交卡并没有导致交通系统中的大多数人失业。因此，绝对没有理由害怕科技的发展，科技极大地便利了我们的生活。”

“它不仅不会降低就业率，还会创造更多的新工作岗位。”虹影说，以无人零售商店为例，机械化的前台工作，如超市收银员可以被取代，但这并不意味着无人零售将消除就业机会。

在他看来，这是促进新工作和进步的唯一途径。“如智能物流管理员、智能仓库拣选员、数据分析师等，这些更可持续和优化的新工作岗位将成为新零售时代最稀缺的工作岗位。无人管理的零售店已经取代了收银台和其他前台的机械位置，但它们确实是。更有趣的是，当技术足够成熟时，未来的职员甚至可以在家工作。”虹影说。(结束)

来源：罗马观察报