百度代理商强迫信息流广告与搜索广告捆绑在一起

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9月25日下午，今天有消息称，百度代理商强迫广告商出售信息流广告，要求广告商在开户或续费时给信息流广告增加额外资金，并称捆绑销售是总部的要求。

据Caixin.com称，百度的广告客户已经被销售人员告知，他们必须支付1000元的费用才能投放信息流广告，否则他们将无法续费。充值后，相关费用不能转换为其他用途。

这不是一个孤立的案例。郑州奇鸿友科技有限公司媒体经理孙灿冲实名认证微博用户今年5月表示，他接到百度代理的续费电话，迫使他挪用资金用于信息流推广，否则该账户将被搜索和推广。然而，财新报道称，百度在河南、河北、天津、江苏等地的代理商都曾强行捆绑销售。

根据百度截至今年6月30日的第二季度财务报告，百度第二季度信息流广告收入同比增长200%，从第一季度末的每天1000万元增长到第二季度的每天3000万元。然而，相比之下，活跃广告客户的数量同比下降了20.9%。

百度回应称，从未提出或发布过将搜索广告和信息流广告捆绑销售给代理商的策略或要求，并表示自今年的信息流广告业务启动以来，已收到当地代理商60多起关于非法销售信息流广告的投诉，已根据实际情况进行了妥善处理，并根据情节轻重对相应代理商进行了警告或处理。

百度表示，少数投诉是由于个体代理商和销售人员因缺乏业务经验而向客户介绍和解释产品时对客户的误解造成的。此类案件也由总部解释并最终解决。

百度表示将继续进行严格的调查，一旦确认属实，将根据合同对违规人员和相应的运营单位进行处罚，包括但不限于扣发违规人员的奖金、运营单位的警告通知、扣发奖励资金、扣发保证金，甚至取消代理资格。这种损害百度客户合法权益、损害百度商誉的行为是绝不允许的。(周峰)

来源：罗马观察报