李文星Boss直聘事件续：面对招聘欺诈 欧美网站做了什么

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腾讯财经作者康路来自纽约

2017年8月2日，大学生李文星在老板直接就业网站上求职时被骗，导致其意外死亡的消息引起了社会关注。事实上，网上招聘欺诈并不仅限于中国，欧美行业巨头也因操作漏洞受到谴责。然而，从那时起，行业自律、社会监督、司法干预和大众教育，所有这些都遏制了类似的欺诈案件。

美国招聘网站走向行业自律

美国招聘网站之一的Careerbuilder被公众舆论推到了风口浪尖。据国外媒体报道，2007年，当圣地亚哥的一名求职者点击一则招聘广告时，他落入了一个欺诈陷阱，并被骗取了财产。“我曾经非常信任careerbuilder，我认为它只是发布了合理的工作要求。”网站应仔细阅读招聘要求，以确定这是否是一个合法的工作。”几乎与此同时，招聘网站的创始人monster的100多万用户信息被盗，这使得在线招聘网站的声誉直线下降。

在公众舆论的压力下，美国招聘网站纷纷发表自己的观点，加强了欺诈审查团队的人力，并通过人工分析和技术调查，提前识别和清除了涉嫌欺诈的信息。其中，怪兽承诺在未来18个月内增加8000-1亿美元(约5.3亿-6.7亿元人民币)用于系统升级和增加安全措施。

如今，在发布招聘信息之前，像careerbuilder或monster这样的美国网站不仅要求招聘人员注册他们的用户名和密码，还通过验证公司电子邮件、电话或背景调查等其他方式来加强对招聘公司合法性的验证。如果公司要求批量阅读用户简历，上述网站要求招聘公司提供税号和公司网址进行验证。

招聘网站应该承担更大的筛选责任

招聘网站创始人monster的免责声明

然而，腾讯财经发现，无论是怪兽还是职业者，在网站条款的“权利与责任”一栏中，仍称“对用户的内容、质量、安全以及发表的职位或简历的真实性没有任何保证。”

一位美国股票交易员告诉腾讯财经，招聘网站并不保证，虽然被骗者往往很难在情感上接受，但从另一个角度来看，声誉是招聘网站的核心。“如果出现欺诈或用户数据丢失等恶性事件，显然会打击网站流量。对于已经上市的招聘网站而言，放弃死刑本身也是一种惩罚。”

然而，美国用户隐私维权人士、全球隐私研究所(global privacy research institute)创始人帕姆迪克森(pam dixon)对腾讯财经(Tencent Finance)表示，招聘网站应该进行更多尽职调查。2004年，该机构发布了一份“招聘欺诈报告”，这引发了社会对在线招聘网站漏洞的广泛关注。同样在这份报告发表后，美国招聘网站逐渐建立了资源共享机制，与各自的假雇主共享信息。

Pam dixon建议，尽管招聘骗局已经被控制，在线招聘网站应该更新他们的筛选系统，并在面对新的骗局时承担更大的责任。她指出，假雇主甚至雇佣数据组织定期访问假网站，为诈骗做准备。她建议网上招聘网站可以借鉴社交网站的认证系统，将通过背景调查的公司标记为“可靠的雇主”。这也意味着在线招聘网站需要投入更多资金进行故障排除，并对验证结果负责。

开展公共教育的联合司法机构

在加强安全保护投资的同时，欧美网站也通过与一些政府机构的共同努力，共同促进公众教育。

其中，美国招聘网站monster在2005年与联邦调查局、互联网犯罪投诉中心、国家白领犯罪研究中心和联邦邮政监督局等司法机构或研究机构联合建立了一个名为“看起来太好而不真实”的网站。该网站定期公布近期互联网欺诈、窃取电子身份、海外欺诈等常见做法，并及时公布飓风救灾等捐赠链接的标识，指明哪些链接是合法的。当时，招聘网站monster的首席执行官安德鲁·麦克艾维(Andrew mckelvey)表示，防止网上欺诈传播的最有效方法是让联邦机构和私营企业共同努力，为消费者提供信息和资源来保护自己。如今，美国招聘网站已经在显眼的位置设立了“消费者教育”栏目。其中，怪兽的招聘网页有一个专门的“培训”栏目和一个“安全培训”子栏目，专门教求职者如何识别虚假招聘广告。

对于情节恶劣的欺诈行为，将提请司法机关进行调查取证和处罚。在招聘网站上发布虚假广告的骗子不仅可以获取个人信息进行销售或骗钱，还可以利用虚假职位为洗钱和贩毒寻找替罪羊，或者引诱他们进入“金字塔计划”并离线发展。

为许多传销受害者追回财产的美国律师道格拉斯·布鲁克斯(Douglas m. brooks)对腾讯财经(Tencent Finance)表示，总体而言，即使此次行动存在漏洞，也很难起诉招聘网站，除非有免责条款。也很难确认一个组织是否故意设计金字塔计划，以及网站是否知道。“他们经常打着营销的幌子，声称自己很少见。道格拉斯说，一般来说，受害者会起诉诈骗公司或金字塔顶端的高级管理人员，但这类案件在美国往往会持续很长时间，从2-3年到5-6年不等，这对受害者和调查人员都是巨大的体力和财力消耗。

道格拉斯承认，在他作为金字塔计划受害者的代理律师的25年中，他经常听说一些人因参与非法金字塔计划而遭受人身伤害或自杀。“受害者不仅是经济损失，而且是家庭和社会关系的破坏。我不希望看到这种模式真的‘出口’到其他国家。”

他说，虽然司法判决可以在一定程度上补偿受害者，但如果社会能够共同努力，防患于未然，就可以使年轻人摆脱这种“把人逼入绝境的经历”。

来源：罗马观察报