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近日,有媒体报道称,微博用户通过京东商城花了近1900元为男士购买了一款古驰太阳镜,但收到商品后,发现原来英文缩写“gucci”改成了“gucc”。
7日下午,京东服装部发表声明称,根据退货商品标识码的可追溯性查询,该商品是由古驰在科灵的子公司凯云伟威(上海)眼镜贸易有限公司通过其授权经销商青木数码科技有限公司提供给京东的,来源是正确的。但是,至于为什么会出现客户描述的问题,凯云眼镜会将产品召回并送到意大利确认具体原因。
京东表示,将向消费者全额退款。同时,将对库存的古驰产品进行严格的质量检查,以确保类似问题不再发生。
来源:罗马观察报
标题:京东回应“GUCCI”变“GUCC”:来自正品渠道
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