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7月2日,许多媒体报道了一则关于“周杰伦网吧一小时300元”的新闻。有三个关键词:周杰伦、网吧和300元。这位曾经如日中天、如今仍有影响力的超级巨星,与曾经辉煌的行业联系在一起,而且要价极高,这让这条新闻足够吸引人们的注意力。
但话说回来,如今,消费者几乎都有一部智能手机,可以全天候在线,而且成本很低。对于绝大多数人来说,似乎真的没有理由再去网吧了。在过去,只要你打开门,你就能赚很多钱。拥有大面积和机器的计算机房式网吧已逐渐成为历史。当这个行业走下坡路的时候,为什么周杰伦的网吧敢喊出天价,网吧的未来在哪里?
现状令人难以忍受,为什么明星和资本仍然青睐网吧?
岁月是一把杀猪刀,一切都在变化,网吧行业所处的市场环境发生了巨大的变化。摩尔定律不仅使计算机运行速度更快、功能更强,还使价格更实惠。台式机被笔记本电脑取代,笔记本电脑逐渐被平板电脑取代,平板电脑成为大屏幕智能手机的边缘产品。网络也在发生变化,从拨号上网到adsl,再到fttp、4g和5g无线网络。技术进步使得网络速度加快,成本逐步降低。技术的进步和低成本设备的普及是网吧逐步衰落的市场背景。
事实上,周杰伦网吧是周杰伦和idg联合推出的项目。它的真名是魔界电子运动馆,据说总投资高达1800万元。既然网吧的市场状况如此不堪,为什么会有资本和明星青睐?这是因为不是网吧没有生意,而是传统的开放方式不正确,没有把握住市场的脉搏。
在传统意义上,网吧只是用户上网的电脑房。随着计算机硬件和宽带价格的降低,计算机和家庭宽带上网得到了极大的普及。传统的网吧只能提供基本的互联网服务,自然会失去大部分市场。正如电子书取代了同等的纸质书一样,传统销售业务的书店也受到了冲击,网吧也需要深入挖掘用户需求,转向更具特色和附加值的服务。
因此,在压力下,早在几年前,传统网吧就开始向高端、品牌和网吧转变。一方面,通过改善环境和升级计算机设备以获得更高的价格来改善用户体验;另一方面,越来越多的服务项目,如饮料、食品和其他高利润商品,已经成为新的收入和利润来源。
对于网吧来说,近年来的另一个重要趋势是电子体育热潮的兴起。
虽然电子竞技已经被国家体育总局列为竞技体育项目很长时间了,但是直到最近几年才真正被社会所认可。社会主流对电子竞技的看法不再是片面的消极态度,而是变得相对客观,相关产业政策也逐渐松动。在中国,电子体育产业链已经逐步形成,并取得了快速发展。
作为产业链中的一环,网吧迎来了新的生活。打篮球和玩游戏需要专业的场所,电子竞技也是如此,所以电子竞技网吧应运而生。对于许多电子竞技爱好者来说,电子竞技网吧不仅提供了一个玩游戏的地方,而且还拥有一种他们在家里所没有的氛围和激情。因此,效仿网吧上网+餐饮的模式,电子竞技网吧成为行业转型的主要方向。从名称上可以看出,莫杰电子竞技馆也是电子竞技的主要模式。
电子竞技网吧已经成为继网吧之后的一个新方向
根据艾瑞咨询2016年8月发布的《2016年中国电子竞技和现场游戏产业研究报告》,2015年终端电子竞技的市场规模为269亿元,预计2016年将超过300亿元。中国音乐与数字协会游戏工作委员会发布的2016年中国电子体育产业报告和今年的Gamma数据更加乐观。根据计算结果,2016年中国电子竞技游戏的市场规模已经达到504亿元。
目前,国内电子竞技用户数量已经达到9800万,随着智能互联网一代新兴消费者的增长,未来国内电子竞技用户数量将达到2-3亿甚至更高。据报道,超过70%的用户访问网吧是为了玩电子竞技。如果我们能够牢牢抓住庞大的电子竞技用户群体,网吧行业可能迎来新的生命。
网吧通过电子竞技进行转型的方式有很多,大致可以分为以下几类:
1.建立电子竞技区吸引消费者
目前,大多数网吧仍然是传统的机房模式,已经不能满足新形势的需要。最简单的改造方法是升级电脑硬件,翻新并在网吧设立一个电子竞技区。例如,在流行的5v5对抗模式中,座位被布置为隔断室,在1v1模式中,座位被布置为展位,并选择lol、dota等主要的电子竞技游戏风格进行装饰,以营造更好的职业对抗氛围,吸引电子竞技用户。当然,如果地区用户基础足够,财力足够,运营商对网吧进行全面改造以迎合电子竞技用户也是可行的。
2.举办电子竞赛和活动
如前所述,网吧可以作为电子体育产业链中的一个环节,介入竞争,寻求更大的利益。参加比赛有两种方式:一是成为现有比赛的比赛场地,国内现有的大、小型比赛都有区域需求;第二,有能力的网吧可以组织自己的比赛,甚至成立自己的电子体育俱乐部。前者不仅可以获得租金收入,还可以提高网吧的品牌知名度,并为自己保留。虽然后者的影响力可能不如官方大型活动,但它可以充分发挥区域优势,有助于振兴社会经济,提高用户忠诚度。
3.销售外围产品以增加收入
近年来,电影业变得炙手可热,但在电影院赚钱的不是电影票分享,而是爆米花。事实上,周边产品已经成为许多行业新的收入和利润来源,网吧也是如此。网吧、游戏、电影等娱乐行业都是天生的亲水性行业,涉足与知识产权相关的周边产品的运营是一个很好的转化和增加收入的方式。对于知识产权运营商来说,开辟销售渠道也是提高周边产品销售的长期策略。两者之间的合作显然可以实现双赢。
4.经济转型到高端网吧或粉丝
说到高端电子竞技网吧,我又回到了莫杰电子竞技馆的案例。除了上面提到的三点之外,从装修环境、硬件设施和商务服务来看,莫杰电子运动馆还有一段楼梯。据官方介绍,Mojie E-sports Hall有一个约1700平方米的店面,拥有230套设备,一些包间甚至有浴室和ps4。不仅在玩电子竞技时设备特别令人兴奋,其他方面也很受用户欢迎,比如精致的就餐区和美味的饮料,这些都成为用户称赞的关键词。
此外,莫杰电子竞技馆具有明显的球迷经济性。显示屏、鼠标、键盘和耳机都是带有杰伊标志的定制版本。300元/小时最贵的贵宾席是完全照搬周杰伦在台北的办公室布局,以满足歌迷的深层需求。但是,大堂里的消费价格相对来说比较接近人,只要10元/小时。
凭借idg的游戏产业背景,Mojie E-sports Hall可以被视为游戏公司介入下游产业链的一种营销策略。但是,不可否认的是,随着电子竞技用户群的扩大,一些高收入人群对网吧提供的基本服务和配套服务的消费需求高于普通用户。因此,服务完善、体验一流、可与豪华娱乐场所相媲美的莫杰电子体育厅的诞生,也是适应消费升级、深化利基市场差异化经营的创新尝试。当然,对高端网吧的投资不能由一般运营商承担,而且运营风险也不低,所以在决定转型之前有必要三思。
采取预防措施,网吧的未来更有方向
尽管电子竞技的繁荣给网吧带来了活力,但简单地将未来与这棵树联系起来也是有风险的。去年,仅腾讯的《王者荣耀》手机游戏就赚了近60亿元,成为全国性游戏,占用了用户相当多的休闲时间,以至于腾讯最近开始限制用户的使用时间。国王的荣耀只是代表之一。随着大量手机游戏的兴起,终端游戏的受欢迎程度已经开始显示出受欢迎程度下降和用户流失的迹象。许多原创游戏终端玩家已经很长时间没有打开电脑了,一些电子竞技网吧的客流量再次下降。因此,网吧必须采取预防措施,在电子竞技之外寻求其他方向的突破。
1.虚拟现实特色网吧
尽管虚拟现实行业现在看起来并不乐观,但它不能低估其未来的前景。作为虚拟现实最具潜力和最容易商业化的产业之一,游戏和虚拟现实的结合也值得期待。艾瑞的《2016中国电子竞技和直播游戏产业研究报告》对虚拟现实在电子竞技游戏中的应用前景持乐观态度。
虚拟现实行业的现状是,市场上充斥着经验不足的低端产品,而高质量产品价格高,内容相对贫乏,成本高。也就是说,用户的虚拟现实体验成本非常高,这在一定程度上阻碍了虚拟现实在消费市场的普及,但对网吧来说却意味着机遇。虚拟现实网吧可以批量购买高端虚拟现实产品(获得优惠折扣),与虚拟现实游戏和影视公司在内容上进行合作(如许可分享模式),然后分时销售给消费者。
这样,消费者可以以较低的价格享受虚拟现实游戏和影视作品的体验。努力扩大用户规模的内容提供商获得用户和份额,而网吧则从中获得丰厚回报。也许虚拟现实产业链从现在开始将会得到改善,虚拟现实网吧将会获得类似电影行业中电影院的地位。
2.个性化主题网吧
网吧也可以通过差异化战略寻求突破。谁说去网吧就是玩游戏和看电影,你就不能看书、听音乐和通过约会谈论生活吗?众所周知,星巴克不仅出售咖啡,还出售工作和家庭以外的第三种生活。每个人的需求都不一样。星巴克创造的第三度空受到一些人的喜爱,但它不是另一种人的菜。想象一下,让一个性活跃的人呆在星巴克,这会杀死他。
定位图书馆网吧、音乐网吧等主题网吧,可以为不同兴趣爱好的消费者细分市场,打造他们想要的第三人生空房。融入社会因素,主题网吧可以创造出不同兴趣爱好的社区经济,想象中的空空间更加丰富多样。应该注意的是,区域市场分析必须到位,以提高成功率,这正是网吧行业所缺乏的。
3.成为市场渠道
事实上,网吧也可以转化为市场渠道,特别是新潮电子产品的展示、游戏推广、影视宣传等。例如,英特尔、微软等it公司。,利用网吧展示自己的产品,从而更准确地接近潜在的目标用户。事实上,电影院是一个重要的市场渠道,所以来自营销服务的收入成为利润的主要来源。如果网吧能成为线下流量的聚集点,它们也将成为厂商重视的市场渠道之一,并从中获得大量利润。
只要它有足够的影响力,除了新潮的电子产品,与用户相关的其他类型的消费品制造商也会慢慢上门。坐在地上收钱的同时,你也可以利用渠道和品牌的潜在能量吸引更多的用户购物消费。当然,这个方向更适合连锁网吧和大型单一网吧。前者可以触及国家用户群体,而后者可以触及区域市场。
网吧应定位为娱乐产业和多元化发展
网吧的行业定位是什么?他们是提供互联网场所的服务提供商吗?不可否认,网吧确实是提供互联网服务的场所。然而,从大的市场结构来看,网吧是一种娱乐业务,是以互联网服务为基础的。它不仅与同行竞争,还与星巴克、钱柜、万达工作室甚至迪士尼乐园竞争,抢走了同一批消费者。
如果网吧固化为互联网场所,很容易忽视市场竞争的全面性,导致经营上的短视和被动。事实上,目前许多网吧不知道自己的行业定位,陷入经营困境。据报道,2016年下半年,杭州网吧出现了悬崖式的衰退,近一半处于亏损状态,网吧的经营周期越来越短。
因此,网吧更广阔的市场前景是向娱乐方向靠拢。例如,在现有业务的基础上增加冷热饮品、食品等服务,为用户提供一站式服务,包括上网、咖啡厅、水吧、餐饮等。或者改变商业风格,转向更多私人约会场所,如酒吧、私人影院和情侣影院。总之,娱乐行业的所有模式和服务都可以从网吧学到,变成自己的使用。
我对网吧的未来持谨慎乐观的态度。只要有用户基础和消费场景,任何行业都可以继续生存和发展,网吧也不例外,但前提是找到自己的市场位置。正如太阳马戏团将自己重新定义为娱乐产业一样,它也取得了巨大的发展。传统网吧必须彻底改变网上场所的固定思维。否则,电子竞技只能保存一段时间,很难有一个真正的未来。
这篇论文首次发表在六月份的《计算机应用文摘》上
来源:罗马观察报
标题:300元1小时的“周杰伦网吧”会是网吧的未来吗?
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