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在过去的八年里,我被提升到了大多数年轻人无法想象的保险公司高级经理的位置,成为了每个人心目中耀眼的职业明星。然而,在过去的八年里,保险业的声誉不但没有改善,反而进一步恶化。
我是江明,大同保险销售服务有限公司的创始人之一,现任董事长兼总裁..
由我共同创办的大同保险公司是中国保监会批准的第一家全国性专业保险销售服务机构,主要从事商业保险销售和服务,属于保险公司的下游分销渠道,俗称“保险中介”。如今,大同已成长为中国保险市场的龙头企业之一,被公认为最具成长性、市场信誉和创新精神的专业中介。在中国2000多家类似的公司中,为什么大孩子能脱颖而出?今天,我想分享我九年的职业生涯和我不断增长的感情。
1.保险,传说中的“话题终结者”!
1997年,我被一个小县城的中央财经大学录取。由于失误,当时我选择了一个非常新的专业——保险,并走上了一条崎岖不平的保险之路。在中央金融学院学习了四年后,我走进了保险这个古老而又新兴的学科的大厅,第一次意识到了保险的重要性。当时,我忍不住想冲进市场。
毕业后,我如愿以偿地加入了一家知名的大型保险公司,直到真正接触到市场,我才如梦初醒:经过多年对市场的过度开发,保险的声誉开始急剧恶化。当我的同学、朋友和家人问我做什么时,当“保险”这个词出现时,气氛急转直下,达到180度,这让我很尴尬——我成了传说中的“话题终结者”。
我突然开始怀疑生活。一个年轻人从一所著名的学校毕业,期待着麻雀变凤凰,突然发现象牙塔里的美丽梦想一夜之间消失了。坚持还是重新选择?这种纠缠一度严重困扰着我,但最终,我选择了信任我在大学的专业,留下来探索行业的真相。
2.从高昂的情绪到工业的冬天:即使我们跪下,我们也不会倒下!
你可以用心远行。
在过去的八年里,我被提升到了大多数年轻人无法想象的保险公司高级经理的位置,成为了每个人心目中耀眼的职业明星。然而,在过去的八年里,保险业的声誉不但没有改善,反而进一步恶化。
2008年,我听说一位受人尊敬的老领导林克平先生选择辞职,成立了一家保险专业中介公司,试图改变行业现状。我很兴奋地感觉到改变的机会来了,于是很快决定辞职并加入合资企业。
我们为什么要放弃高薪的高等职业教育,建立一个当时大多数人认为的第三方“保险中介”?因为我们发现中国保险业最大的问题是“王婆卖瓜”。普通人(603883,诊断单元)根本得不到客观、公正、专业的购买建议,保险市场需要强大的第三方中介为消费者和保险公司搭建平等的信息桥梁。特别是,了解欧美专业保险中介的盛况,我们坚信中国保险业也将走上“产销分离、专业化分工”的道路。
在创业初期,凭借着超豪华的团队,我们从一家上市公司获得了首笔2.2亿元的投资,被媒体誉为保险中介行业的里程碑。我们意气风发,进攻城市,撤出村庄。三年来,我们开设了16家省级分公司,销售人员超过10,000人,保费收入也创下历史新高。虽然很硬,但很光滑。2011年,我们引进了世界知名的投资基金,募集了4亿多元,公司开始了ipo。当许多企业家说“创业是九死一生的选择”时,我们觉得我们都在幸运群体面前无病呻吟。
正当他骄傲的时候,上帝开始转过脸来。
2012年,形势发生了突变,我们引以为豪的制度创新遇到了巨大挑战。该公司的销售人员大批离开,其业绩开始下滑。新推出的网络保险战略也成了资本的绞肉机,公司立即陷入了巨大的亏损局面。
2013年,臭名昭著的“范昕公司的美女老板”带着保险中介行业的巨额资金潜逃。一时间,大量保险公司退出中介合作,中国保监会开始对行业进行重大清理整顿。中介行业的声誉跌至谷底,我们面临着内部和外部的麻烦,处于绝望的边缘。上帝和我们开了一个很大的玩笑:过去我们受到资本的青睐,没有人再关心我们了。一旦我们离ipo只有一步之遥,我们就直接从天堂掉到了地狱。
2014年,我们为了生存而断臂,开始在总部裁员,延续了企业的弱势生活。当许多战友流着泪离开我们时,我们才真正意识到“创业是九死一生的选择”这一诅咒是多么有效。
对危机的信念是力量的源泉。这个句子多正确啊!在最困难的时候,公司的核心团队从未动摇过,我们始终相信最初的选择是正确的。面对保险公司高级官员的一再诱惑,我们的核心高管没有一个离开。在大孩子创始人林克平先生的领导下,我们很快平静下来,积极寻找摆脱困难的方法。
企业的冬天是对核心团队意志品质的最大考验。即使我们跪下,我们也不会倒下,因为方向是对的,时间是最终的答案。
3.策略是选择什么都不做:立即、立即、坚决地切断pc端业务
当上帝关上一扇门时,他会为你打开另一扇窗。
2015年,行业开始回暖,在董事会的任命下,我带领的70后管理团队开始了移动互联网时代的新征程。此时,6岁孩子的创业之路已经伤痕累累,但值得称道的是,他们最初的意图没有改变,他们的基因非常健康和强大,他们优秀的企业文化和价值观以及崇高的企业愿景长期以来越来越强。
在我任职之初,我用开源节流的极端方法迅速止血,企业开始扭亏为盈。"如何走出快速发展的困境,甚至开始引领市场?"成了我最大的担忧。
有一次,我在一家网吧里听到一句话:“展望2014年的三年,世界上没有一家pc公司取得过成功”,我顿时醒悟了!“策略是选择什么都不做。”我曾经挣扎着是坚持个人电脑战略还是改变移动互联网。现在我们要做的是立即果断地削减个人电脑业务,大力推进移动互联网保险。
这一明智的选择开启了儿童“o2o保险”的经典战略,2015年底推出的“快速保险”(Quick Insurance)应用带来的效率革命掀起了企业的快速发展浪潮。在过去的三年里,我们的核心业务每年都以超过100%的速度增长,从今年的5亿增长到50亿,我们的利润也大幅增长,使我们成为了业内的领先企业。
4.经营者的终极信念:为客户创造价值
今天,在带领企业渡过了生与死的难关后,我在思考如何把大同打造成一个持续成长、根基持久的世界级保险中介企业。
今年,我有幸与一位管理大师交流,体会到“经营者的终极信念是为客户创造价值”,这一下子澄清了我和企业的未来方向。回顾在大学里学习保险,你难道不想用保险这个金融领域最伟大的发明来造福人民吗?如今,保险已经成为中国家庭三大新必需品之一。然而,产品的复杂性、销售的强制性和索赔的不确定性使得许多客户在购买保险时都有不愉快的经历。保险消费者最大的痛点有两个:一个是购买前的误导,另一个是购买后很难索赔。作为消费者和保险公司之间的桥梁,大孩子的企业价值应该集中在帮助消费者“购买和支付”保险上。我们希望改变过去为消费者购买保险的传统流程,将保险从“销售”时代推向“咨询”时代,给消费者带来准确、友好的购买体验。同时,我们提供一站式的“良好补偿”服务,使“补偿”不再是顾客关心的问题。
今后,我将继续带领大儿童保险服务克服困难,开拓进取,把“为客户创造价值”贯彻到底!作为一名保险从业者,我最简单、最真诚的愿望就是让中国人好好利用保险,尊重保险从业者,不要因病致贫,遇到困难时不靠尊严来筹集资金。
来源:罗马观察报
标题:我是如何把大家抗拒的商品卖到50亿的?
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