高二辍学投身教育 今年营收超50亿 马云、马化腾投资

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创业对米来说也是一种新的体验和新视角。她不在乎外部评估。她曾在一次企业家内部分享会上给自己贴了三个标签——疯女孩、女屌丝和女男人。

米·文隽换上一件黑色的连衣裙，研究是否要戴一条白色的珍珠项链。都是为了拍照。她在公司很少化妆，大部分时间都穿着橙色t恤。每天早上7点，她会去公司锻炼——练习杠铃，现在她一口气可以做40个俯卧撑。

米·文隽是在线儿童英语教育公司vipkid的创始人兼首席执行官。锻炼是她缓解焦虑的主要方式。

“俯卧撑一开始是不能做的。我告诉自己一个一个来。很紧急。一天，然后两个，不贪婪，突然有一天突破瓶颈，成为15。花了120多天做了40个。”米文隽说。

蝮蛇的生长曲线就像米练习俯卧撑的过程。它成立于近4年前，但在最初的两年里并不为人所知。它受到用户和资金的质疑，融资一度受阻，只剩下一个多月的现金流。未来两年突然爆发，预计2017年收入将超过50亿元。根据新东方和谐未来2017年的财务报告，前者的净收入约为18亿美元，而后者的净收入为10.43亿美元。资本也开始追逐，重要投资者包括腾讯、由马云创立并共同创立的云峰基金、红杉资本、美国篮球巨星科比·布莱恩特等。

米文隽正在扩大公司的业务范围。今年8月，vipkid推出了一个名为“lingo bus”的儿童在线中文教育平台，在线一对一英语教学扩展了一对多的方法。

米·文隽喜欢刺激。冲浪、跳伞、驾驶飞机，她都试过了。2008年，米·文隽在澳大利亚体验了高空跳伞，高度为4000米的空.她没等教练催就跳了起来。在降落伞打开之前，大约有一分钟的自由降落时间。戴着大大的防风眼镜，米文隽能感觉到她的脸在颤抖，她还在做鬼脸。米更享受的是这些极限挑战带来的新体验和新视角，比如跳伞时看云、看海、看日落，与地面完全不同。

创业对米来说也是一种新的体验和新视角。她不在乎外部评估。她曾在一次企业家内部分享会上给自己贴了三个标签——疯女孩、女屌丝和女男人。

“我是一切的来源。我从来不在乎所谓的性别，就像我不在乎我是否上过大学，我是否胖，我是否有互联网背景。别人怎么想是别人的问题，这对我有什么关系？”米文隽说。

如何选择腾讯和阿里

今年6月，米等6名公司高管来到腾讯深圳总部，与腾讯高级执行副总裁、社交网络事业部总裁唐道生以及腾讯投资部的相关人士进行了会面。在此之前的一个月，vipkid开始了D轮融资。

米文隽还约见了腾讯总裁刘炽平。刘起初没有出现，因为她太忙了。后来，刘坐下来，谈了近两个小时。Vipkid向腾讯展示了它的课堂视频、facebook上的评论、美国教师的社区组织等。刘炽平和其他人非常感兴趣。

“腾讯在教育方面做了很多尝试，比如腾讯课堂、企鹅家教、腾讯精品课程等。有些是道森推的，有些是小马推的。谈论每个人最初的意图和做事方式是正确的。许多人做教育就是做培训。腾讯觉得我们想改变这个行业，这让他们大放异彩。”米文隽告诉中国企业家。

在这次会议上，腾讯基本上决定对vipkid进行战略投资。起初，米的团队对是否联系腾讯心存疑虑。云峰基金是威客的C轮领军人物，马云是该基金的联合创始人。今年年初，在云峰基金联合创始人兼董事长俞峰的推荐下，米成为湖滨大学的第三名学生，并作为新生代表在开学典礼上致辞。

“云峰基金对我们有很大的支持。如果你联系腾讯，云枫会怎么想？我们被缠住了。”vipkid的联合创始人兼总裁张跃佳回忆说，在与云峰基金沟通后，对方非常开放，没有反对。

8月23日，vipkid宣布完成由红杉资本牵头的2亿美元D系列融资，包括腾讯战略投资、云峰基金、经纬风险投资、正格基金和ztwo资本。Vipkid将与腾讯在云服务、人工智能、网络教育和教育公益领域展开合作。

一位投资者认为，公司正在变得越来越大，如果我们想继续前进，我们必须与中国互联网巨头保持良好的关系，这些巨头主要是阿里巴巴和腾讯。Vipkid通过云峰基金和湖滨大学与阿里建立了良好的关系，因此有必要通过一定的股权关系与腾讯保持良好的关系。

“在教育领域，英美烟草对初创企业几乎没有什么限制，反过来，它也不太可能让公司处于领先地位。例如，像滴滴这样的案例不太可能。”这位投资者告诉《中国企业家》。

D轮融资已成为vipkid的新转折点。vipkid不再是简单的在线一对一英语教育平台。随着中文平台业务的发展，增加了一对多的教学形式，目前主要是一对四。根据米的计划，D轮融资将主要用于两个方面:一是继续加强威客在教材自主研发、引进北美优秀外籍教师、产品技术升级方面的优势；二是用于推广中国平台业务，让更多的外国孩子享受vipkid服务。

张跃佳说，汉语学习平台和一对多并不是突然出现的，大约一年前就在内部讨论过。

当时，vipkid在自己的平台上收到了许多海外华人家庭和美国教师的要求，希望孩子们可以通过vipkid学习中文。Vipkid顺应这一需求，组建团队并抛光产品。今年上半年，推出了lingo bus，第一个付费用户来自日本。目前，该平台拥有来自30多个国家的用户。

一对多业务主要是满足用户的需求，如学习中的话题展示和小组讨论。与一对一和一对多相比，毛利率更高，更容易赚钱。然而，当vipkid建立一个项目时，它是最有争议的。每个人都认为这是应该做的，但在如何做和何时启动上存在分歧。有些人担心不好的经历会影响口碑。后来，英孚教育的一位企业家加入了vipkid，专攻一对多。到目前为止，该业务已经运营了4个多月，月收入超过1000万元。

红杉资本中国区副总裁翟佳认为，新的布局意味着vipkid已经从一个单一的爆炸式产品公司发展成为一个多产品线的综合公司。新东方和美好未来都是组合打孔机和爆炸产品。vipkid面临的下一个挑战是，它能否克服这个门槛。

从0到1

多年来，米一直梦想着有一回，老师回来了。

14岁时，初中学生米·文隽在数学课上偷看《科幻世界》时被老师抓住了。老师勃然大怒，把书撕碎，扔在她面前。受到斥责后，她把她赶出了教室。米文隽只能看到老师的背影。这给了米很大的打击，给了她强烈的自卑感和挫败感。当她高中辍学时，她觉得即使被大学录取，她也不能去清华大学。为什么这么麻烦？

虽然辍学，米文隽对英语感兴趣。我叔叔开办了一个英语培训机构。她当过勤杂工、学习和英语培训教师，后来成为该公司的联合创始人。这些经历并没有消除米·文隽的挫败感，那个身影仍然会出现在她的梦里。

米文隽修过大学和本科课程，还在长江商学院获得了工商管理硕士学位。与mba班的学生相比，米的简历显得过于卑微。为了证明自己，她在舞台上发表了演讲，并竞选班长。米文隽以交换生的身份在康奈尔大学学习了一个学期，并在一家名为华联投资银行和百度投资部实习。

“竞选班长，包括在那两个地方实习，我没有想到我能做到，只是鼓起勇气去尝试一下，而且很了不起，很成功。后来，我觉得可能还是一步一步来，我心里的东西已经变了。”米所说的“事”是指自卑和沮丧，之后老师的背影从梦中消失。

读完工商管理硕士后，米·文隽没能用她所学到的东西来改变原来的公司。对于这家拥有1000多名员工、年收入2亿元人民币的线下培训公司来说，“变革比再造难得多。”米文隽在长江商学院的老师鼓励她说，既然她想创造新的东西，不要害怕，就从头开始吧。

米·文隽决定开始创业，并重建一家公司。我的家人不明白为什么公司不这样做。

2013年9月，在一家外企工作多年的陈远参加了第一次戈壁出差，打算走出自己的舒适区，创办一家与儿童相关的企业。据一位朋友介绍，陈远认识了米文隽，米透露她也打算创业，想做一个网上儿童英语项目。陈远想加入。米文隽劝陈先等一等。当时，这只是一个想法，陈辞职后得到天使投资。米文隽带着陈远去参观一些线下培训机构，而陈远假装成母亲去打听班级和费用。

2013年12月，陈远接到一个电话，米说她从创新工场得到了一笔300万元的天使投资。陈远立即辞职，并与米一起创业，成为vipkid的联合创始人。

至今，陈远仍保留着当年米文隽天使投资时的商业计划书。“写得很简单，事情和我们现在做的不一样。天使轮，(李)开福老师最重视人。米是一位难得的企业家。她在线下机构工作了十多年，做过任何工作。她是一个把地球和海洋结合在一起的人，脚踏实地，同时，她还有工作台面。”陈远说道。

第二年，vipkid没有提高，前四名学生中有三名是创新工作主管的孩子。陈远记得第一年主要是抛光产品，学生人数很少。首轮融资困难，米文隽压力很大。她可能一天会见八个投资者，从早到晚聊天。如果A轮融资晚了一两个月，现金流就会被切断。

2014年5月，一个朋友把米介绍给了经纬创业投资副总裁牛。牛认为米是一位优秀的ceo，思路清晰，热情高涨，对网络教育如何提高学习效果有着深刻的理解。但是当时vipkid只有40名学生，没有数据支持，牛也没有完全理解。经纬内部反对声音很大，无法投资。

三个月后，米文隽又联系了牛李雄，想再谈一次。当我见到米的时候，牛了解到vipkid团队增加了几个好的中间层并升级了内部系统，40个用户中有28个已经过期，所有的都自动更新了。牛李雄感兴趣，拿着vipkid的用户名单，打电话给家长，与他们交谈，观看课堂视频，发现孩子们非常喜欢它。牛决定投资，但很纠结。毕竟，这是一个被拒绝的项目。经过三天的考虑，牛李雄决定安排米文隽与经纬中国的创始执行合伙人张颖会面。张颖当场做出决定，决定投资。

这时，牛意识到一家投资机构已经签署了《投资意向书》，但内部决定被推迟，经纬以上机构协商出了一个好的投资价格。2014年10月，威客获得由精卫中国、创新工场和红杉资本共同投资的500万美元的A系列融资。

慢而稳还是跑得快？

一场事故让vipkid团队感到惊讶和尴尬。

2014年12月，一个微博红人的孩子听了vipkid课程，孩子和成人都很喜欢。微博红人在他的微博上发布了孩子和老师互动的截图。她有200，000名粉丝，其中许多是家长，他们来询问这门课程。在红人的推荐下，成千上万的父母在一周内打电话咨询。

“当时，我在中关村工作(000931，诊所)。只有一部电话，没有销售和客户服务团队。电话铃声一个接一个地响起。这家公司总共有二三十个人，真叫人难为情。”陈媛回忆说，他们召集了全公司的人来培训销售演讲和服务父母的技巧，她被分配到50个家长那里。

当时翟佳建议公司在第三方呼叫中心租一些座位，7×24小时内所有员工都不要做任何事情，而是先和父母沟通，这实际上是销售。

很快，vipkid建立了一个销售和客户服务团队。直到2015年3月和4月，这组顾问才被完全消化，转化率相当高，约有2000名用户。

尽管用户数量大幅增加，但vipkid面临着更大的挑战。那时，除了达达英语、abc360、vipabc(现在的tutorabc)等。“美好未来”、“51世纪论坛”和“携手合作”等公司也在网上推出了“一对一儿童英语”。美好未来比vipkid更大，融资能力更强。在一端，他们竞争学生，在另一端，他们也在北美招聘教师。维普基德发现老师们开始谈论薪水。

毒蛇小子非常焦虑。一天，维普基德的一名负责商业智能的员工去找文隽和张跃佳，问他们发生了什么事，为什么公司的各项指标都这么差。米和张意识到他们不能再这样下去了。2015年5月，公司在青岛成立，核心管理团队和众多一线员工参与其中。开了两天会后，讨论很激烈，很多人都哭了。

“公司面临着巨大的困难。我们有很多需要改进的地方，需要引进更多优秀的人才。我们认为，除了首席执行官之外，人们还放弃了cxo的头衔，将它留给了更优秀的新人。”陈远说道。

据牛回忆，由于种种原因，分别经过A轮和C轮融资后，两位负责销售和产品的vipkid合伙人相继离开公司。当负责销售的合伙人离开后，米文隽不得不直接接管销售团队，然后由张跃佳负责。幸运的是，没有什么大的影响。

2015年第三季度之后，vipkid用户和销售额开始稳步增长。面对激烈的竞争，vipkid和投资者有两种声音:第一，这是一场长期的战争，各方都在混战中，应该稳扎稳打；第二是跑得快，用各种数据击败你的对手。后来，公司和投资者达成共识，他们必须利用互联网的思维和节奏来加速和向前跑。

“回顾过去，当时最大、最正确的选择是，无论如何，公司都应该迅速成为行业第一。这首先是多方面的，包括学生的数量和质量，给投资者一种感觉。”翟佳说，他与公司的管理团队进行了多次讨论。后来，VIPKID在2016年的战略是全力以赴，全力以赴，力争在所有数据中名列第一。

2016年，vipkid成立了美国分公司，加强了与教师的联系，增加了对教育资源的投资，并引进了更多人才。vipkid以前没有广告，但2016年广告投资有所增加。在现金储备正常的情况下，我行完成了1亿美元的C系列融资。年底，米公布了她的成绩单:2016年收入达到10亿元，占同行业总收入的50%以上。

Vipkid持续增长，目前估值约为20亿美元，拥有20多万付费用户、2万多名外籍教师和4，000多名员工。一年前这三个数字分别是60，000，6000和1，000。

米文隽也在改变。

2014年夏天，在红杉资本投资vipkid之前，翟佳第一次见到米文隽是在北京东直门外的一家星巴克。那时，她面前有一台大电脑，精力充沛，但她不熟悉互联网，对o2o也不太了解。翟佳认为米有很强的学习能力。在过去的三年里，她已经从一个只熟悉线下领域的人变成了一个综合能力很强的人。她弥补了互联网，现在她谈论人工智能。翟佳认为她知道的并不比自己多。

陈远觉得米文隽一直在重复自己。第一年，她会一丝不苟，亲自动手，例如，她会自己计算数字和写报告；第二年，我开始努力学习，寻求成长；第三年，考虑如何建立一个团队。

目前，对于米来说，最重要的是如何让独角蝮蛇跑得快而不失去控制。

米文隽说，毒蛇的发展是一个积累和头发稀疏的过程。在第一年，它是抛光产品，现在它可能是一个头发稀疏的过程。然而，十个步骤总是要提前准备好的。例如，曾经在京东管理数千个客户服务团队的人现在在vipkid管理1000人，vipkid使用一个更大的团队来推动这样的服务。她承认，最大的挑战是如何让4000人拥有相同的梦想和相同的初始心态。除了员工，vipkid团队实际上还有老师。如何建立这个系统是很考验人的。

“如果满分是100分，我们可能只做了1分，而1分离100分还很远。这是我的焦虑。”米文隽说。

来源：罗马观察报