情商高的人 心里都装着别人

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我的老板是一个情商很高的女人。作为一家大企业的掌舵人，很少有人像她一样得到自上而下的认可和赏识。

不管她平时有多忙，她总是面带微笑。

有一次，她得知我和我的同事发生了不愉快的业务冲突。

她对我说，你知道我们近年来遇到了巨大的挑战，但我很幸运，我联系的大多数人都愿意帮助我，包括美国总部、荷兰工厂和世界各地的分支机构。只要中国有需求，每个人都会给予全力帮助。

我问她做了什么来获得这么多人的帮助。

她说，因为我总是考虑双赢的结果。

还有一次，公司的一个同事有家庭问题。每个人都发微信和打电话来表达他们的关心，但只有我的老板亲自来帮忙。

同事们后来告诉我们，当老板听到她的情况时，他拥抱了她，默默地哭了。富有同情心真的能帮助别人，这让同事们感激她。

情商高的人往往有能力让生活幸福，这就是我们生活的意义。像我的老板一样，她用智慧取得了成功，不仅在她的事业上，而且在她的生活中。

《高效能人士的七个习惯》讲述了公众成功的三个习惯:双赢思维、相互了解、相互理解、综合效应。

对这三种习惯的描述不容易理解，即使从字面上理解，实现起来也更加困难。我读了一遍又一遍，直到最近几年我才通过实践意识到这一点。

当我成为人们口中情商高的人时，有一天当我再读一遍的时候，我突然发现斯蒂芬·柯维的公众成功三大习惯早在几十年前就为每个人指明了一条清晰的道路。

ted的一段视频给我留下了深刻的印象。美国一家研究机构花了75年时间跟踪调查了数百人的生活，发现活到80岁后保持健康快乐的唯一秘诀就是良好的人际关系！

这个结论太重要了。我们总是追求所谓的从成功中学习和快速赚钱的方法，但忽略了成功生活最基本的要素是与他人建立信任和相互依赖的关系。

个人的成功并不意味着真正的成功，公众的成功必须追求成功的人生。

那么，我们如何才能取得公众的成功呢？你需要养成这三个习惯。

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双赢思维

从小，我们在比较和竞争中找到了自我价值，我们经常认为自己的成功来自别人的失败。

即使合作能带来更大的利益或更健康的人际关系，我们仍然认为我赢了，你输了，并把我们所有的精力投入到竞争中。

许多人只是想要他们想要的。他们一心想赢，把注意力集中在我身上，而忽略了其他人的利益。这是典型的“我赢你输”的想法。

其他人想赢得别人的好感，所以他们盲目妥协，缺乏表达自己观点的勇气。他们错误地认为这是一种双赢的思想，但实际上这是“我输了，你赢了”的模式。

这些我赢你输，我输你赢的想法不能让成功走得更远。

情商高的人在人际交往中会坚持“双赢”的思想。他们正视他们的差异，并总是试图实现他们的共同目标。

如果目标不一致，他们也会承诺制定第三个共同目标。

在接受了我的双赢思维训练后，我的学生曾经和我分享了一个成功的案例。

她把房子租给别人，一个房客看中了它，但希望她每月能以低于300元的价格租下来。按照以前的想法，我的学生可能会说:“不，我的价格是市场价格，我不能少付一分钱。”如果我们像这样沟通，我们可能无法继续这项交易。

她不想妥协，但房客看起来不错，她想尽快达成交易。当她学会了双赢的思想，她想，有什么方法可以帮助房客省钱而不减少租金？

所以她给了房客一个建议，为了更好地了解房客搬家的困难，她会给他7天的免租期。用这种方法计算，虽然租金没有减少，但节省的钱实际上达到了房客最初的期望。就这样，他们快乐地实现了他们的目标。

如果我们总能从对方的角度思考；如果我们能理解和尊重别人的想法；如果我们在人际交往中不断寻求互利；两全其美，如果我们相信有第三种选择可以达到双赢的结果，那么我们的工作和生活将由于良好的人际关系而实现高效的发展。

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先互相了解，然后让别人了解自己

在人际关系中，我们总是感到委屈。为什么我们总是不被别人理解？我付出了这么多，为什么我会受到如此不公平的对待？

人际交往中的一个重要原则是，你需要在要求之前给予。如果你想获得别人的理解和支持，你必须首先找到一种方法去了解对方。

理解一个人很难吗？答案是，这很难，但没那么难。

如果你不善于倾听，你永远不会走进一个人的内心。如果你知道如何倾听，你会获得信任和支持。

我的一个亲戚在事业上很成功，但他不能很好地处理好与孩子的关系。我的儿子在初中刚开始的时候不想和他交流，每次他们讨论的时候，他们都热泪盈眶。

有一次，我的亲戚流着泪告诉我，他们甚至会放弃自己的事业去抚养孩子，但是孩子们整天逃课，甚至不想和他说一句话，感觉生活的失败。

后来，我找到了一个带孩子出去喝咖啡的机会。孩子说，爸爸从来不想听我的想法。他总是指责我上课不认真。很抱歉他放弃了高薪来陪我。

每当我听到这样的说法，我的心只觉得无聊。

斯蒂芬·柯维曾经说过，听比说难一百倍。

在这个焦虑的社会里，很难找到一个愿意倾听你、理解你、与你心心相印的人。

人们要么不想听，要么敷衍了事地听，要么是好老师，迫不及待地给建议。

真正有效的倾听是带着共鸣倾听。这是放弃自我的动力，真正站在对方的角度，理解别人的观点，感受别人的内心世界。

同理心倾听并不意味着你应该同意别人的意见，而是意味着你真的关心别人，真的想知道他们的情况。

几年前，我的秘书有一段时间工作非常懈怠，他的工作充满了错误。我给她一对一的指导。我刚开始，她就哭了。

我递给她一条纸巾，默默地陪着她，直到她平静下来，主动告诉我，她的家庭困难影响了她的工作。

我倾听并理解她的观点。我没有责备或给出建议。最后，她通过不断的交谈找到了自己的解决办法。

很多时候，只要你真的关心别人，用同理心倾听，你就会打开他们的心扉。在获得他人的理解和信任后，你工作和生活中的许多问题都可以轻松解决。

如果你问我，为什么你要我听，而不是别人听我？

我会告诉你，当你学会倾听时，你的人际交流将进入一个新的局面。因为人们需要被理解就像生活需要空·齐一样重要。

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1+1 2的幂

我领导团队多年，一直致力于创造多元化的团队文化。如果一个团队总是有一个声音，领导者是对的，即使他们有不同的意见，他们也不敢表达出来，那么这不是一个有效的组织。

我经常鼓励人们公开挑战我和他人的观点，因为我知道每个人的知识点和视角都很狭窄。

与人合作最重要的是注意个体差异。只有保持开放的心态，才有可能通过与分歧的碰撞找到最佳解决方案。

当两个或两个以上的人一起工作做一件事时，就会产生团队力量。如果团队中的每个人都想赢，不是我，而是我们，创造的效率将是巨大的。

许多人对自己的工作感到有经验，不愿意听别人的意见。忽视团队在合作中的贡献，喜欢采用一句话的方式。众所周知，这种做法切断了前进和崛起的道路。

一个真正有效率的人有谦逊和感激。他们意识到自己的视野是有限的，他们知道如何发挥团队的力量，鼓励和倾听不同的声音，从而利用身边丰富的资源，使自己的利益最大化。

我们必须学会尊重和接受人与人之间存在差异的事实。

如果我们能鼓励独立思考，接受别人的不同意见，我们就能更客观地理解自己意见的片面性。

双赢思维和了解他人是团队合作的基础。如果你想在公众面前取得成功，你必须知道如何发挥团队精神来解决问题和抓住机会。

没有人不想成功，也没有人不想过幸福的生活。为了实现这个目标，我们需要看到事物的本质，即通过相互依存建立良好的人际关系，从而取得公众的成功。

当我在20多岁的时候看到双赢思维、倾听同理心和珍惜差异化合作的想法时，我没有意识到在生活中培养这些习惯的重要性。

但是经过多年的磨练，当我不断实践这些理论时，我意识到了习惯的力量。越来越多的人信任和支持我，这帮助我不断取得成功。

许多人想知道如何成为一个情商高的人，如何建立良好的人际关系。原因很简单。阅读并练习这三个习惯。

当你总能从他人的角度考虑双赢的结果时，

当你能真正关心和倾听他人时，

当你能珍惜人与人之间的差异，并把一群人的概念深深植入你的内心，

然后你可以通过相互依赖和合作创造成功的生活。

来源：罗马观察报