高情商的员工 都是怎样“收服”上司的

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小A是小巴的朋友，最近很不开心。

他在公司已经工作了五年，他认为自己的工作能力相当不错，但是他不能再往前走了。

每次我向老板提出自己的想法，都得不到明确的答案。看着身边工作时间差不多、不断升职的同事，我不禁感到失落和抱怨，想着辞职。

小巴问他，你认为你的工作能力在你老板眼里就是你工作的价值吗？

事实上，工作场所存在这样一种不平等:

你的工作能力≠工作价值≠你在老板眼里的工作价值

因此，与其被动地让你的老板整天影响你、抱怨，不如主动沟通，让你的老板知道你想做什么、你能做什么，以有利的方式引导你，并提供资源让你尽快实现目标。

本期《M周刊》从两个方面教你如何与老板建立正确的关系:“走进老板的信任圈”和“让老板看到你的价值”，从而打破职场的天花板。

第一

如何获得老板的信任

我们的老师提出了一个有趣的问题:你认为你和老板的最高层次的关系是什么？

首先，他喜欢你；第二，他需要你；第三，他信任你。

如果你的选择是三，恭喜你，你已经明白了向上管理的真正含义。

与老板关系的最高层次是赢得老板的信任，成为他的得力助手。

我想进入老板的信任圈，看看我是否做到了这一点:

1了解老板的需求

工作可靠、能力强的人能获得上级的信任吗？错了。在老板眼里，你工作的价值体现在你所做的工作是否支持老板的目标。要获得老板的信任，你必须首先了解老板的需求。

4个步骤

找出“老板想要什么”

(1)了解工作的目的

以生产活动的总结为例，想想“你为什么要做这个总结？”“这个总结是给谁的？”"通过这个总结，你想达到什么效果，得出什么结论？"和其他问题，了解工作的出发点和背景。

(2)审视过去的言行

思考这些问题，并将答案写在纸上:“你做了什么让你的老板表扬你？”“老板亲自指导过你什么？”"被责骂的主要原因是什么？""老板在聊天时是否无意中表达了他的期望和标准？"

③分析工作现状

"老板现在最想让我做什么？""他最崇拜的人是谁？""他对手头的工作有什么要求？".....试着问自己问题，写下答案，寻找线索。

(4)直接问老板

练习1:询问老板对工作的看法。

"经理在我这个年纪时的目标是什么？"

"你在工作几年后升到这个职位？"

练习2:询问老板认识人的标准。

"你觉得刚到的新来的人怎么样？"

练习3:正面攻击。

“你认为我还需要改进什么？”

2了解老板喜欢的工作习惯

当你和老板发生冲突，或者你的建议总是被拒绝时，你一定暗暗希望能遇到一个适合自己的好老板。虽然我们不能改变老板，但我们可以改变与老板沟通的方式。

四个象限

找出“老板喜欢哪种交流方式？”

通信模式下的两个连续光谱可以形成坐标图。把你自己和你的老板放在一个坐标上可以帮助你了解老板和你之间的沟通方式，并调整你向上的沟通方式。

封闭的表情老板:

特点:我喜欢一对一地说话，我说得不太好，或者在小组讨论中打断别人。

应对方式:你可能希望配合他的安静方式，私下或通过邮件与他沟通。

强大的老板:

特点:倾向于使用指令来下达命令，告诉每个人该做什么和该想什么。

应对方式:尽快切入主题，使用直接的词语，如“应该”、“将要”、“想做这个”和“不能做那个”，而不是“可能”和“尝试”。

开放式表情老板:

特点:我更习惯与人互动，有丰富的肢体语言，可以随时加入讨论或打开新话题。

应对方式:你可以用自己的肢体语言和他交流；听的时候，我经常微笑点头表示赞同。

低层强势老板:

特点:善于提问，与你分享你能做什么和想什么。

应对方式:最好多问一些问题，了解他的意见，在回答之前重复对方的话，这样你的老板就知道你已经理解了他说的话。

3了解老板的长处和短处，互相学习对方的长处

在工作场所，为了让老板全心全意地实现最重要的目标，优秀的下属的目标是让老板没有后顾之忧，代替老板完成他不擅长、不能照顾甚至不愿做的工作。

例如，一些老板讨厌写月度市场报告。如果你碰巧擅长制作和完善报告，你不妨勇敢地为他们做。

为老板的弱点负责是让老板知道你的贡献的最简单的方法。你知道，你老板最信任的下属是那些能“完全协助你工作”的人。

2号

让你的老板看到你的价值

为什么你不能一直升职加薪？

事实上，只有两个真正的原因:

首先，不是现在；第二，不是你。

你目前的工作在老板眼中的价值还没有到加薪的时候；在你老板的心目中，你不是一个重要的角色。

所以我们要做的是让老板看到他工作的价值，从而获得更多重要的工作机会，成为团队中不可或缺的重要角色。

让你的老板知道你的能力

当老板交付工作时，他一直伴随着对下属能力的评判。毕竟，老板对下属的表现负责。

作为下属，你不应该期望你的老板有眼光。相反，你应该取得成就，积极展示你的才能，让你的老板授权信任你。否则，你只能被动地等待老板移交任务。

四个技巧

让你的老板看到你的优秀能力

(1)主动报告

你需要主动向你的老板汇报你的才能或工作经验。

如果有更多的下属，就很难发现每个员工的潜在能力。如果员工能表达自己，老板就能很快决定把工作交给谁。

(2)要“超额”完成工作目标

当你完成老板交给你的任务时，当你向他汇报时，再加上一句话，叫做“我还能做什么？”这不仅是100%，而是120%。额外的20%是他会感谢你并了解你更多的部分。

③给老板留2分空打

事实上，最难的提议技巧是给出98分来策划案例，让老板加2分，尊重老板的意图，这样提议就可以很容易地得到老板的协助。

做一个有存在感的人

虽然老板们想把他们的工作交给“有能力”的人，但所谓的“有能力”并不是一种简单地用数据来衡量的状态，而是有时指的是在工作场所的“存在”。

你可以在平时的工作行为中表达你对某项任务的“雄心”，并在完成任务后与团队分享你解决问题的想法和解决方案。此外，不要在工作中表现得不知所措，慢慢来，让你的老板觉得他可以给你这份工作。

不要给你的老板惊喜

对于老板来说，在他负责的组织中，任何让他吃惊的事情都会减少他对彼此的感情。例如，对于那些不能在最后期限内反复完成工作或表现出沉浮的员工来说，很难赢得上级的信任。对于老板来说，可以控制的稳定表现比起起伏伏更让人放心。

3个阶段

不要让你的老板问:“怎么样？”

(1)开始阶段:正确理解老板的指示和要求，如果不清楚就提问。然后根据你听到的内容起草一份草稿，并就要求、质量、资源和截止日期与你的老板协商。

②执行阶段:根据与上级事先约定的要求，确定业务执行流程。在中间，必须检查正在进行的业务方向，任何偏差都可以及时纠正。如果要做一个计划案例，你可以和你的老板讨论具体的内容和草稿，不确定的部分立即上报。

③任务完成前的确认阶段:90%以上的工作完成后，与主管进行最终沟通，最终评审先进行草稿，确认后100%完成报告。

每个人都有两条腿，向上管理意味着管理好他的左腿和右腿之间的关系，左腿是老板的期望，右腿是从慢走到快跑。只有这样，你才能很好地利用你的老板，让他成为你工作场所成长的旅伴。

来源：罗马观察报