App买彩被骗 “果粉”死磕苹果公司

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在苹果的手机应用商店里搜索“赌博”，就会弹出一长串赌博游戏应用，比如“真人炒金花”和“三国老虎机”。一个受骗的人说，这些看似游戏实际上隐藏着赌博的神秘。一名牛子记者向苹果的客户服务部报告了这一情况。一位客服专员表示，她会将记者的申诉转到相关技术部门，并表示如果记者觉得这个应用有问题，他可以在下面打分，苹果技术部门发现后会采取相应措施。

住在山东省淄博市桓台县的吴国栋(化名)正在崛起。他在苹果应用商店里找到了一款“彩票推荐”应用，标明是彩票分销中心的开发和运营，并在7天内买了一张价值高达12万元的彩票。前苹果“铁杆粉”得知自己被骗后，与苹果科技服务(上海)有限公司(以下简称苹果)展开了一场“殊死搏斗”，并因自残和在苹果面前喝农药被警方拘留。

对于这一切，吴国栋有他的理由:苹果已经承诺其应用程序将被严格审查，苹果必须对此负责。他要求苹果向像他一样被欺骗的中国消费者发表声明。牛子记者梅建明

“捍卫权利”事业听了“好话”试试运气。他用苹果手机买彩票被骗了12万英镑

装潢师吴国栋有点固执。他说，事实上，他也想给他的妻子和孩子一个更好的生活，他一直在努力。

今年3月，吴国栋想换房子，于是他把1990年买的老房子交给中介出售。“房子有点旧，不能贷款。中介告诉我，恐怕卖得不太好，我必须准备很长时间。”吴国栋说房子的总价不高，就是30万元。令他惊讶的是，当中介当晚在网上登记并公布房子时，马上有人打电话预约看房。第二天，当人们看到它时，他们决定在下午交易它。吴国栋仍然记得中介工作人员所说的话:你很幸运，买彩票，你一定会赢。

说话者是无意的，但听者是有意的。2018年4月11日，吴国栋通过苹果官方应用商店搜索“彩票”，一次下载了十多个与彩票相关的应用。最后，他们中的两个被选中，一个被称为“彩票推荐”，开发商标记为“重庆福利彩票发行中心”；另一个叫做“快速三网投资”。

吴国栋年轻时买了一笔大买卖，当他用手机买完钱后，他从朋友那里借钱来买。如果他不能借钱，他就用手机应用贷款来购买。在不到一周的时间里，吴国栋在这款应用上花费了超过12万英镑。

钱打了之后，一个朋友提醒他通过电话联系了重庆福利彩票发行中心，对方告诉他他们没有在网上推出任何彩票应用，而且国家也禁止网上销售彩票，这是违法的。此时，吴国栋意识到自己被骗了。

吴国栋称，在报警后，警方称苹果公司应对随意传递此类非法应用负责。他突然意识到，是的，我们必须找到苹果！

“捍卫权利”和渴望找到苹果来讨论过度的权利保护，被警察带走了很多次

4月27日，吴国栋来到上海苹果公司门前，要求对方解释并赔偿他的损失，但他甚至不被允许进入苹果公司的大门。他说，保安打电话给一名工作人员，给他一些敷衍的话。5月2日，吴国栋再次来到苹果，工作人员告诉他去法院起诉；他找到当地法院，被告知不要立案，让他报警；当地警察局告诉他去他原来的住处向警方报案。

5月9日，吴国栋再次来到苹果的门前。他拿了两把水果刀。当时，他的想法是把一个放在大腿上，另一个放在胸前，这样苹果就可以有一个说话算数的人。结果，他连大门也没进。安全警报响起后，吴国栋被当地警察局拘留。

5月16日，在他去了看守所之后，他冲到了苹果的门口。这一次，吴国栋直接喝了半瓶杀虫剂。“当时我感到头晕和呕吐，保安拿走了杀虫剂并向警方报告。”吴国栋拒绝了警察送他去医院洗胃的提议，带着头痛回到小旅馆住了几天。从那以后，吴国栋每天都来到苹果的门前，不管是刮风、下雨还是烈日炎炎，一直持续到5月28日。

在桓台县的家中短暂停留后，吴国栋来到上海，继续在苹果上海公司面前捍卫自己的权利。他说他被警察带走了四次，并被刀刺伤——他给牛子记者看了近30厘米长的抓痕。

7月5日下午，站在浦东新区苹果公司门口，吴国栋告诉牛子新闻记者，他穿着手写的“苹果欺骗用户”白色运动衫，他想这样站着；7月6日，吴国栋在他的大脚上放了一把餐叉。他告诉牛子新闻记者，“半个多小时过去了，没有人关心我，他们都视而不见。”

吴国栋说，他维权的交通费和住宿费超过2万元，他不会放弃维权。

在亲朋好友眼中，他在7年时间里损失了30万元，成为“手机失败者”和苹果“死忠粉”

2011年，苹果手机开始受到中国人的追捧，吴国栋成为苹果手机的“铁杆粉”。他说他有点强迫症。“我不能容忍我的苹果手机有一点小瑕疵，有碰撞和擦伤，如果我不更换它，我会坐在那里躺着不舒服。”

只要市场上有新的苹果手机，吴国栋就会去桓台县，坐公交车到淄博市去买，单程2小时。“我平均每月要去淄博市一两次，换手机，买手机。淄博很多手机店的老板都成了我的朋友。”吴国栋说，他对苹果手机的痴迷已经达到了“脑损伤”的程度，但他就是无法回头。在大多数年份，他在苹果手机和ipad上花了6万多元，而在7年时间里，他花了近30万元。淄博一家手机商店的店主证实，吴国栋每年在他的店里买三到五部苹果手机是正常的。

“这个人没有爱好，也就是说，他喜欢玩手机。只要他有闲钱，他就把它花在手机上。他的手机比我和我的孩子更好。”吴国栋的前妻这样抱怨。

“他对手机的态度是别人不能说的，他太执着了。我给他起了个外号叫‘手机失败者’。”吴国栋前妻的表弟这样描述他。

我过去常玩泥巴，但现在我要离开吴国栋了。在一部小说中，是“永安桥(吴住的地方)最时髦的苹果人”，他认为这是一种感觉，但在他看来这是一种虚荣。”过去，仍有8000人能提供帮助...拿钱去赌博...不能借给他。"

他以前的朋友不仅离开了他，他的父母也责备了他，他的姻亲也指责了他，和他一起生活了多年的妻子迫于压力和他离婚了。

他“认识到死亡”:“默认欺诈应用”，苹果公司是负责任的

“苹果直接无视中国用户。我写了一封电子邮件投诉，但回复只是一个模板，说他们没有责任。”吴国栋表示，他非常信任苹果，因为苹果承诺拥有完善的审计机制，但即便是这款以“重庆福利彩票发行中心”名义发布欺诈程序的应用，也可以获得批准。苹果的审计原则、责任和承诺在哪里？

“苹果让我联系开发商，但他们什么也没发生。我只想问你关于苹果最初的承诺。在使用苹果这么多年后，我可以被视为一个顽固的粉末。如此欺负用户，这么多年没人关心，这合理吗？”在吴国栋看来，当一款欺骗性的游戏在苹果应用商店里被随机播放时，苹果甚至不知道，但它仍然盲目地推广严格的审计和安全措施，并且没有提醒用户。此外，这个审计漏洞存在了这么多年，他们根本没有意识到，也没有回应。默认情况下，他们欺骗了APP的存在。这难道不是失职吗？

“我感到孤独，但我必须战斗。如果苹果错了，你必须承认，你必须给我一份声明，给中国用户一份声明。”吴国栋说，当他对牛子记者说这些话时，他站在上海苹果公司的门口，既愤怒又无助。

律师分析认为，苹果至少有监督责任

江苏东恒律师事务所律师陈玲霞分析说，2000年12月28日，九届全国人大常委会第19次会议通过了《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》。《决定》第七条规定，从事互联网业务的单位应当依法开展活动，采取措施制止传播有害信息，发现互联网上的违法犯罪行为和有害信息，应当及时向有关部门报告。

陈律师表示，苹果公司自主开发的苹果系统应审查并支持接入应用的运行，其行为应符合《决定》的规定。本案中，作为具有独立民事行为能力的成年人，当事人未能识别在线应用的真实性，应承担主要责任；然而，苹果作为一个应用网络平台服务的审计者，应该在审计过程中和运行后及时发现其违法行为，并采取删除、阻断和断开链接等措施。然而，苹果没有尽到自己的责任，至少它有责任进行管理监督。

据陈律师介绍，各种非法应用欺诈案件屡见不鲜，数额惊人。然而，平台是否应该主动发现问题或等待投诉报告后再处理，平台是否应该承担责任以及如何分配责任，都是值得深入探讨的问题。

任何应用出售彩票都是非法的

早在2015年1月15日，财政部、民政部、国家体育总局就下发了《关于网上擅自售票自查自纠问题的通知》，要求各地彩票中心对网上擅自售票进行自查自纠。相关彩票管理部门还表示，从未授权任何网站或机构通过互联网销售彩票，任何应用程序销售彩票都是非法的。建议用户不要轻信，并将平台行为向当地工商和公安部门反映。

今年6月4日，财政部会同民政部和国家体育总局表示，他们将对彩票行业进行检查，并严格查处利用互联网非法销售彩票的行为。

来源：罗马观察报