乘电梯　零接触（新生活 新体验）

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近日，在北京市海淀区北下关医院和温州市政府办公楼内，一台“语音+手势”操作的电梯亮相。该电梯设备的R&D企业位于河北省石家庄市方毅科技园。记者来到公园体验。

在进入电梯之前，记者发现这个人工智能电梯在上下电梯的按钮上方有一个扑克牌大小的黑色传感器。“这是一种用来捕捉运动轨迹的装置，乘客可以通过它向电梯发出指令。例如，当你想下楼时，你可以用手从上到下穿过传感器，然后从下到上上楼，然后等电梯来接你。”该公司技术总监崔世英表示。

进入电梯后，电梯乘客可以与电梯进行简单的交谈。云梯:“你好，电梯。”电梯:“我在这里，你说。”梯子:“去四楼。”电梯:“四楼。”语音识别后，电梯立即开始运行，并在相应的楼层停止。

在乘坐电梯的整个过程中，电梯乘坐者不需要用手触摸电梯。语音呼叫楼层的运行方式可以有效解决各种情况下按楼层按钮不方便的问题，降低因接触电梯而交叉感染的风险，维护公共安全卫生。当然，智能电梯仍然保留了传统电梯的数字按钮，用户可以根据自己的需要进行选择。

“在新冠肺炎预防和控制肺炎期间，为了避免交叉感染，有很多爬楼梯的方法，比如用牙签、圆珠笔和卫生纸按下上下楼梯的按钮。丢弃的牙签和卫生纸处理不当可能会造成二次污染。”该公司总经理焦表示:“这实际上对电梯设计提出了新的要求，不仅要避免接触感染，还要使电梯乘客更加方便。”

智能电梯控制技术近年来更新换代很快。从用ic卡和身份证拿梯子，到增加遥感，也就是说，卡可以在身体上感应，而不需要触摸卡；这样就不需要特殊的卡，乘客可以用手机扫描密码，然后拿走梯子；到目前为止，有了生物识别技术，电梯乘客可以用人体来完成所有的指令，比如用“声音+手势”来控制电梯。

在新的基础设施背景下，人工智能将越来越多地应用到生产和生活中，智能电梯乘坐等日常场景将越来越多。

人民日报(2020年7月10日，第15版)

来源：罗马观察报