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2月2日晚,阿里巴巴创始人马云出席了今晚在香港举行的一个论坛,与香港的年轻企业家交流。在论坛上,马云被问及有关淘宝假货的纠纷。马云说淘宝没有这么多假冒产品,并指出淘宝有严格的监控系统,有数千名员工处理投诉。只要投诉立即得到回应,去年就有400多人因为这个问题被送进监狱。这很难做到,也很令人不快,但我们会坚持下去。
阿里巴巴最近宣布成立10亿港元的香港青年企业家基金。马云今晚在香港出席了一个讨论青年创业的论坛。当被问及淘宝上的假货时,马云坚称淘宝上的假货不多,公司对假货的监管主要是基于投诉处理。如果你抱怨,我们会立即回应,但如果你不抱怨,我们就很难找到,毕竟我们正在处理12亿种商品。马云强调,该公司有2000名全职员工和5000名编外人员来处理投诉和相关问题,去年还将400多人送进了监狱。
不过,他也澄清说,淘宝网的很多商品都不是假货,而是网货,即那些由生产商生产但未经官方认证和注册的商品,不属于所谓的正品。他指出,淘宝上的许多商品和服务以前从未听说过,这是一项创新。
马云在演讲中多次提到香港首富李嘉诚,并表达了自己的观点。他认为大多数成功的企业家,包括李嘉诚、比尔·盖茨、巴菲特等,都是远道而来的局外人,但实际上他们也经历了很多磨难,并不比我强多少。他还表达了对李嘉诚和其他香港第一代企业家的钦佩,并给自己留下了深刻的烙印。
关于他在香港设立的年轻企业家基金,马云表示,该基金将委托专业人士审查该项目,而不是阿里巴巴的内部控制。他鼓励香港的年轻人在改变自己的未来之前改变自己。香港过去依赖房地产。如果20年后依赖房地产,香港将陷入困境。他鼓励香港年轻人追求变革。
马云还表示,10亿元的投资基金只是今年的投资额度,明年将进行评估和分析,希望如果评估感觉良好,我们可以继续扩张。
来源:罗马观察报
标题:马云:造假是非常困难和令人不快的,但我们会坚持下去。
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