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为什么你的“巨大婴儿疾病”在专横的总统面前爆发?

中层管理者用来描述高层领导的五个最常用的词是什么?

大老板不想再和你说话了,并向你抛出一堆未回答的问题。我该怎么办?

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我职业生涯中最大的提案失败是上海万科的一个普通项目策划案例,因为那天会场上意外出现了一个人:上海分公司的CEO。

看到客户的大老板走进会场,我相信大多数人都和我有同样的感受:巨大的心理压力和一点点兴奋等于100%的紧张。

当时,我已经掌握了许多向客户建议的技巧,比如通过讲故事来吸引人们的注意力,但正是这种技巧让我遭受了滑铁卢。

这个事先准备好的故事只是在开始的时候才讲出来,被“专横的总统”无情地打断,他板着脸说:“让我们直接得出结论吧。”

我突然惊呆了,沉默了十几秒钟。当我清醒过来时,大老板已经开始和我旁边的人交谈,整个提议过程还在继续。

结果可想而知:“计划不成熟,回去再想想。”

大多数员工面对比自己高两级以上的大老板时,都无法抗拒无形的压迫感,导致表现异常,就像我们在学校面对不苟言笑的校长时一样。我称之为“大老板恐惧症”。问题是,它是如何形成的?

面对恐惧是对付“恐怖症”的最好方法。接下来,我将带你进入一个假设的案例,深入大老板的内心世界,这是恐惧的来源。

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计划A是一个由你的部门领导并由几个部门合作完成的大型项目,在经过无数次通宵讨论和汇报练习后,将于今天正式向大老板汇报。如果通过,贵部门将成为公司未来两年业绩增长的明星,项目成员晋升和加薪的机会将成倍增加。

为什么你这么害怕跟大老板接触?

然而,你是这个团队中不可或缺的一员。

此外,在今天的报告中,你将有机会发言5分钟。不要低估这五分钟,这应该是你生命中第一次有机会让首席执行官、两位副总裁、三位董事和十几位中层经理同时听你推销一个想法。

所以请记住一件事,这些人的日薪就是你的年薪。如果你不能理解他们的思维方式,那么你会给公司造成比以往更多的损失。

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如果你看了太多的电影和电视节目,你可能会对大老板有这样的想法:

一个高大、英俊、专横的总裁,虽然一开始对你不太友好,但最终发现你是未来的企业之星,所以他努力培养你。

一个特别聪明的慈爱父亲的形象,就像你工作场所的一座灯塔,在你受伤的时候准时出现,温暖你的心灵,护送你未来迷失的人生道路。

不幸的是,在现实生活中,这两种情况不太可能发生。

根据一项对高管人格的调查,企业中层管理人员最喜欢用来描述首席执行官级别高管的五个词是:数据疯狂、不耐烦、咄咄逼人、时间压力和可怕。因此,虽然大老板的生活环境在不同的制度下是不同的,但这五个字无一例外地代表了大老板的“职业性格”。

为什么你这么害怕跟大老板接触?

而且,你越是报道这种工作场所,你就越是面对那些平时没有交流的底层员工,他们的生活品质就越会被职业特征所取代。

这五个字可以概括为两点:对权力控制一切的渴望和冷酷的大局,这与两个背景的大老板相对应,一个是被大公司底层员工杀害的职业经理,另一个是白手起家的公司创始人。

这意味着什么?让我们回到你今天要做的报告,看看大老板的这两个特征会给你带来什么样的麻烦。

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最近,有一本非常受欢迎的书叫做《巨大的婴儿国度》。书上说:“我们都是大孩子。我们已经发展出非常复杂的行为,对权力、名誉、成就和物质的需求可以上升到非常高的水平,但它们通常是一种防御,是由两个在婴儿期没有得到满足的原始简单愿望转化而来的。一个愿望是:拥抱我;一个愿望是:看着我……”

为什么你这么害怕跟大老板接触?

事实上,当我们遇到大老板时,我们的“巨婴病”会不由自主地发作,这使我们产生两种相反的表现:

有些人表现得很惊慌,但他们实际上希望从大人物那里寻求安慰、同情和帮助。这就是《巨婴病》中的“拥抱我”情结。

其他人过于兴奋,认为他们是会议的焦点,渴望得到那些大人物的赞扬。这就是“巨大婴儿疾病”中的“看着我”情结。

然而,如果你今天面对的首席执行官是一个典型的职业经理人,你最好知道这样一个事实:哈佛商业评论报告显示,如果公司股价在首席执行官上任后一年内下跌,他被解雇的概率高达83%,远远高于失去工作的可能性。

如果你在一家大公司呆了很长时间,你也会发现经常会有中层管理人员混了十年,但很少有地方官员长期以来一直站在一边。他们要么很快被提升,要么很快被边缘化。在权力的游戏中,虽然他们看起来很平静,但他们内心的恐慌和无助并不亚于你。

为什么你这么害怕跟大老板接触?

因此,他更喜欢检查你,而不是给你帮助。心理学家也证实了这一点。与最底层的员工相比,权力最上层的员工不那么富有同情心,他们崇尚力量而不是道德。

当然,目前大多数管理理论都是欧美的管理实践。从我的观察来看,中国企业的高管们没有表现出那种压制性的力量,但他们喜欢另一件事——逻辑。因此,如果你看起来是一个在报告后五分钟内说话有条理、做事有条不紊的员工,老板会更容易感到安全——呵呵,你发现了这个秘密,他们中的许多人也是“巨婴”。

为什么你这么害怕跟大老板接触?

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所以,如果我们做得好,他们会欣赏我们吗?可能不会。

如果你今天面对的首席执行官是一个企业家背景的创始人,他们牢牢地控制着企业,不太担心失去权力,但他们的头脑被其他事情占据。

什么事?投资者的利益、公司业务的市场份额、大股东与政府的关系...

请记住一件事,虽然你的团队已经为A计划努力了几个月,但这只是大老板日程表上的一件小事——没有A计划,但也有B计划..

它揭示了一个深刻的现实——高层报告是大老板的会议,他们的决策工具,而不是你的表演舞台。

如果你有要求信用的想法,你会详细描述你的工作过程,但这些信息对他们的决策来说是垃圾,他们会生气或分心。即使我不惹你,我也必须想:“我不在乎你怎么做,我只想知道它的意思,好吗?”

这也是我从万科提议的失败中吸取的教训。在那些所谓的气氛良好的会议中,你只是扮演了一个小丑,暂时把他们从无聊的工作中解放出来。你的故事没有价值。他们只允许你这么做,因为他们的时间毫无价值。一旦大老板出现,你将被无情地踢出舞台。

为什么你这么害怕跟大老板接触?

高级别报告的唯一目的是让高级别人员快速了解情况并快速做出决策。您的任务是提供信息、分析价值、列出可执行文件并提出下一个请求。

请记住,在“十步杀一人,千里不走”之后,就是“事已至此,擦身而过,深藏不露,扬名立万”。

当然,对于你的团队来说,你仍然要承担责任,所以首先要了解你的角色。

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在这份高水平的报告中,团队中所有重要的人都出席了,您很自豪有机会发言。你可能是以下三个角色之一:

配角,跑龙套,替身。

不要把村长当成干部。甚至计划A的项目负责人也不是主角。在一份高层次的报告中,领导角色属于高层管理人员,他们一直是“魏郑光”。你所有的表演都是为了让主角在戏剧的最后一个场景中做出一个像真理一样的决定。

让我们详细分析一下你的角色。

“配角”是指你是前面的发言人,项目负责人在后面的角色是解读“魏”的面部表情信息,调整报道思路和报道目标,嗯,为你完成现场。

“跑龙套”的意思是你负责解释一些更技术性的部分,你的目标是让演讲者的结论更可靠。但通常情况下,项目负责人最担心的是你高谈阔论,纠缠大老板进入技术细节,一气之下让他说“再检查一遍”,这会毁了整个团队几个月的努力。

为什么你这么害怕跟大老板接触?

嗯,你似乎认为今天的报告既不是这些角色,你的内容相对独立和完整。“恭喜你”,你今天的角色是“替身”,你随时都可能成为“控制组”。

当项目负责人不太明白大老板的意图时,你的内容会起到诱惑的作用。如果项目负责人发现大老板有“经常看手机、皱眉、窃窃私语、目光呆滞”之类的症状,或者他不想再和你说话,并向你抛出一堆你无法回答的问题,他真的会跳过负责的部分。

为什么你这么害怕跟大老板接触?

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当然,高层汇报的机会仍然是非常宝贵的,它可以让你尽快地一瞥企业的真正决策过程。如果你遇到这个机会,不要客气,从以下三个方面入手:

1.建立自信:在多次经历这种充满巨大心理压力的场合后,你可以学会用一颗正常的心去完成你应该做的工作;

2.试着展示你的逻辑性:如前所述,“逻辑性”是所有系统的中国大公司拥有的少数能力之一;

3.向大老板学习,他们近乎冷酷的效率,他们如何运用权力影响他人,如何控制会议室,以及他们的各种社交技巧。

最后,我们还应该反思我们对权威的态度,这种态度过于依赖或抗拒。这是一种“巨婴心理”。真正成熟的态度是遵循我们内心的规则,成为一个意志坚强的人,从而赢得别人的尊重,包括大老板。

来源:罗马观察报

标题:为什么你这么害怕跟大老板接触?

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