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你玩过杀死狼人吗?事实上,大多数时候,你的职业成就和玩狼人杀戮是一样的。

不管心理建设需要多长时间,事实是:一旦你拿着狼人卡片,你会内疚地结巴,不停地咽下你的嘴。

就像在工作中一样,即使你准备了一个晚上,一旦你当面向老板汇报工作,你也会感到尴尬;在与许多人的会议中,你必须看手稿或ppt,但你不能自信而潇洒地发言,这让人们觉得他们不能上桌。

众所周知,在工作场所,不谦虚也不谦虚的人会稳步上升,而在生活中,那些充满自信的人会得到更好的印象。那些对自己的演讲没有信心的人自然会给人一种不值得信任的感觉。

说话没有自信的人如何自救?

本期《M周刊》从“打破心理枷锁”、“三不制造光环”和“巧妙陈述事实”三个方面教会你立即走出自卑情结,让你的光环得以开启。

01

|打破心理枷锁|

为什么有些人说话时会失去信心?

在上周推出的“高情商沟通”肖课堂系列中,很多学生也提出了这个疑问。我们的老师,著名的心理学家胡,给出了三个解释。说话缺乏自信来自三个常见的心理问题:

1

自我约束

在他说话之前,他已经把自己定位为一个糟糕的演讲者,不能流利地表达自己的观点,并且自然地感到自己缺乏自信。

2

内心处于与权威认同的状态

当一个人长大后,他总是受到老师、父母等的责备和批评。渐渐变得越来越不自信。当他长大后,他对权威的恐惧会延伸到他的上司、顾客或表现更好的人身上。

3

充满对失败的恐惧

我害怕失败和失败,所以每当我在公共场合讲话时,我全身都在颤抖、紧张、出汗和语无伦次。

要打破这些心理枷锁,除了充实自己的专业技能之外,还有另一个重要的方法让自己充满自信:

创造成功的对话,获得突破性的体验。只有这样,我们才能走出失败、害怕失败和缺乏信心的恶性循环。

那么如何进行霸气的对话呢?

就像我们玩狼人杀戮一样,如果我们对自己的逻辑能力和表达能力没有信心,就很容易没有信心地说话。最好的方法是什么?没错,准备一个演讲模板。

02

三不要,让你的气场变成两米八|

不要在谈话中使用这三种表达方式,你会让你的动力瞬间飙升。

1

不要使用咒语,你用得越多,就越尴尬

少用口头禅,尤其是当你忘记单词的时候,你可以直接说“对不起,我有点糊涂了,等我查一下资料”而不是拖拖拉拉地说“嗯,这个那个”。

2

不要使用疑问句,只是不要打断它们

疑问句不仅意味着对方有权拒绝,更重要的是,它们给对方思考的机会和寻找理由的时间。

举一个简单的例子,如果你想让你的同事品尝一种小吃,你可以问他,“你想吃吗?”这反过来会引起对方的思考:“吃”或“不吃”?开始称重和比较。但是如果你只是说,“给你!”一句简洁的感叹句将他的反应时间压缩到最短,这让他更容易接受。

你野心很大 却不敢跟老板说话

世界上的武术只能很快被打破,这是有效沟通的唯一途径。

错误的陈述:小巴,你能做这个计划吗?

正确的说法:小巴,你做这个计划!

错误的陈述:老板,这个计划不好吗?

正确表述:老板,这个计划做不到!

3

不解释原因,做企业“攻击”

用一句话表达完整的意思,不要用短句来补充。

一旦你解释了原因,你就会放慢对话的步伐,给对方更有说服力的思想空空间;过多的解释本身会让你感到内疚;最后这个理由不一定成立。如果对方稍微强一点,就会很容易化解你的攻势。

错误的陈述:“我稍后会确认这个问题,因为现在我正在做另一个计划,这个计划非常紧急。”我以后一定会记得帮你确认的。”

对方说:“你最好先把这个计划放在一边。我想活动时间还是下周。”你想先给他确认还是继续解释?

正确表述:“我现在很忙,这个问题以后再确认。”

03

陈述事实,我说的是对的

为什么那些大奶牛说话气势磅礴?因为他们确认自己说的是对的,所以他们当然有说话的信心。那么当你陈述事实时,你害怕什么?

当陈述事实时,你可以使用以下三个技巧使你的内容更有说服力。

1

少用形容词,多用数据

例如,你向你的老板汇报。

错误的表述:“7月5日在上海举行的活动非常有效。与普通的读书俱乐部分享活动相比,这次开发了更多的新用户。我们相信,这一次的回报率要高得多,今后我们可以继续加大对这类活动的投资。”

有什么好效果?有多少新用户?回报率是如何定义的?继续投资需要多少预算?当老板问你时,你是不是无言以对?

如果你想更自信地说话,你必须让数据说话。

正确表述:“7月5日在上海举行的活动当天新增用户1000人,与普通的书友会分享活动相比,拉动效果提高了20%,回报率提高了15%。效果超出预期,我们同意可以继续投入10%的预算来推动类似的活动。”2

不要谈论主观感受,谈论客观情况

另一个例子是今天你向老板要求加薪。

误述:“老板,我在公司已经一年多了,没有加薪。现在杭州的物价上涨很快,我不得不买房买车。生活费用太高了。你能给我加薪吗?”

以上都是个人主观感受,带点乞求。只有当老板突然发现自己的良心,想成为一个好人时,他才能得到加薪。

你应该收集客观事实,使加薪更大胆。

正确表述:“老板,我是来总结你的工作的。我从2016年8月开始工作,到今天已经一年了。今年我给公司带来了xx的利润,今年我计划将这个利润提高10%。我准备接受更多的任务,并要求我的老板分配给他们。相应地,我也希望老板能提高我的个人工资,改善我的福利。”3

你野心很大 却不敢跟老板说话

重复总结,重要的话至少说两遍

每个人都有主观意识,你的受访者可能不同意你的观点,或者可能不注意你的讲话。在谈话结束前重复和总结前面的讲话会让你的动力更强,让对方对你的话印象更深刻。

例如,迷你巴士可以总结:如何改善说话时的沮丧状态?

通过教师的专业分析和建议,我们发现可以从两个方面和六个技巧来解决这个问题。

首先,我们要做好心理上的自我建构,然后在演讲中运用六种技巧,即:不要用咒语;不要问问题;不要解释原因;多用途数据;只说客观情况;重复总结。

掌握这些技能,对说话没有信心的人也能说得很好。

无论是在工作场所还是在生活中,掌握沟通技巧和树立良好形象尤为重要。

稳步上升的人,除了杰出的能力外,还能保持自信的态度,说话做事毫不谦虚,让周围的人永远信任他;同时,他能很好地控制自己的情绪,在与有不同意见的人争论时礼貌而坚定。

来源:罗马观察报

标题:你野心很大 却不敢跟老板说话

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