会不会管理老板 是月薪5千和月薪5万的主要区别

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哈佛商学院的第一堂课是一个叫埃里克·彼得森的案例，也是哈佛十大经典案例之一，也是每个mba的第一堂课。

埃里克毕业于哈佛商学院，获得工商管理硕士学位，并在该公司担任经理。然而，他遇到了各种内部和外部的挑战，特别是如何管理好上级和下级，如何处理好同事关系，以及如何利用好这些关系来协助他的工作。

这个案例给了我很大的启示。在领导力方面，我们不仅要管理下属和自己的团队，还要学会如何与同事和其他团队合作，学会管理自己的老板/上司。

今天，我想分享一些我的经验，帮助你“管理”你的老板。

《哈佛商业周刊》的一篇经典文章叫做《管理你的老板》，约翰·科特和约翰·加巴罗在文中建议:

思考工作以及如何高效工作。你如何获得完成工作所需的资源、信息、建议甚至许可？答案总是指向有权力和影响力的人——你的老板。

如果你不能建立相互尊重和理解的关系，这将对你的工作效率产生很大的影响。

我建议的管理并不意味着奉承奉承，也不意味着使用手腕来操纵控制。这是如何在尊重的前提下建立相互信任的关系，并从老板那里获得帮助。让你工作更有效率，让你的工作更有成就感和满足感。

1

了解你的老板

当你申请一份新工作时，你肯定会有机会在最后一轮面试你的直接上司。当老板问完所有的问题后，你最终会有机会问他/她一些问题。这是你了解老板的好机会，也为你最终选择这份工作打下了一定的基础。如果你有选择，没有人愿意找一个气氛不同的老板一起工作。

那么，该问什么问题呢？我通常选择以下几种:

你的团队今年的目标是什么？

你的团队目前的重点是什么？

你想在一年内招聘的职位的优先事项和要求是什么？

你能告诉我你的故事以及你是如何进入这个行业的吗？你最喜欢这份工作的什么？

什么让你晚上睡不着？(也就是说，压力在哪里？(

我面试的这份工作的职业前景如何？有哪些培训或进修机会？

从老板如何回答这些问题，我可以收集到一些非常重要的信息:老板是否有清晰的想法、明确的目标、对工作的热情和投入，以及关心下属的发展。

如果你跟随一个称职的老板，你自然会学到很多东西，并极大地帮助你的职业发展。

我们如何理解老板的工作风格？

我会尽最大努力在第一天或者至少在第一周和老板一起吃午饭，最好是在公司的食堂或者其他非常公共的地方。我会问老板他/她最喜欢的工作方式是什么。它是在听还是在看？

美国学者彼得·德鲁克(Peter drucker)在他的著作《有效管理人员》(Effective Executives)中提到了上述两种工作方法:以阅读为导向的领导者首先需要查看文件、数据或大纲，然后听取下属的报告。这种领导不能从走廊里的谈话中得到她的决定。在和你深入讨论这个问题之前，她需要看数据并仔细分析。

注重倾听的领导者需要你先亲自汇报和交流，然后读纸上的单词。如果你花大量时间准备报告并直接向他展示，他可能会把报告推到一边，直接问你什么是关键问题，什么是解决方案。如果你掌握了老板的工作风格，你就可以在未来与老板的沟通和“管理”中避免很多弯路。

2

作为下属，主要工作是执行老板的决议和计划

执行力是老板对下属最基本的要求。一定要明确老板的期望，以免用错力气。

当得到指示或任务时，一定要问项目的截止日期是什么，需要什么资源，重要的里程碑是什么，谁是核心人员。我通常把它写在我的笔记本上，找出核心信息，所以我们必须做出承诺，按时完成任务。

如果预计会有任何问题或太多的任务，并且不可能按时完成任务，就优先事项与老板沟通或申请更多的资源和支持。如果在执行中有不可控制的问题，不要掩盖，尽量掩盖，或者拖延解决，并尽快向老板汇报。

但是不要只是把问题带给老板，而是报告问题，并给出一两个你自己准备的解决方案，让老板来决定。一般工作中没有天塌下来的事情，任何问题都可以相应地解决。它不一定是完美的，但也是当时条件下允许的最佳方案。

我有一次非常不愉快的经历。我做过一个环保改造项目，项目完成时间很紧。因为发电厂必须按时发电和供热，所以项目完工节点应该具体到某一天。在本项目的实施中，钢结构是其他设备安装前首先要完成的部分。工程部对供应商管理不善，钢结构完工时间被一再推后。每次我开会，项目经理都说没有问题，但是时间不多了，还是没有完成的希望，项目经理也没有考虑其他的计划。

我真的很生气。作为销售副总裁，被客户责骂还是小事，如果我不能完成项目，拖延客户的运作是大事。另一个工程师给了我一个建议。他主动寻找另一家供应商，组织设计部门修改设计图纸，使制造更简单，并亲自到供应商那里监督工作一整天，以确保按时、优质交货。最后，项目按照客户的要求完成。从这两个员工身上，我们可以看到下属的执行力有多么不同，这影响到整个团队和公司的信誉。

如果你在与其他团队成员协调时遇到阻力，你应该大胆地向你的老板寻求帮助，因为所有的行动都是为了更好地完成工作。

3

有自己的想法，敢于表达自己的意见

大多数老板喜欢喜欢思考的下属，而不仅仅是简单的执行机器。对于同样的任务，我们应该更多地考虑如何更熟练地完成它。如果我们有好的想法，我们应该和老板沟通，达成共识。如果老板否定了你的想法，不要受伤，尊重他，听从老板的建议。

我有一个好朋友。当她第一次进入工作场所时，她不像其他人一样用耳朵听公司会议。她总是想着如何总结和处理这些信息。如果老板问她意见，她应该如何回答？结果，一旦大老板真的给她打电话问她怎么想，她就在1234告诉她自己的意见和建议。突然间，她的能力和智慧得到了老板的重视。

4

积极工作，

无论何时何地，都要用积极的态度感染他人

当我还是职场新人的时候，我总是很快完成老板交给我的任务。我一点也不喜欢无所事事。在公司忙碌的工作给我带来了极大的满足。我将向我的老板申请更多的工作。我的老板非常喜欢我积极的工作态度。

随着工作范围的增加和完成任务的复杂性，我的工作能力和社交范围也大大扩展了。随着工作年限的增加，你不应该满足于和你的老板一起工作，而是应该想想你还能做什么，你能解决什么问题来增加公司的价值。此时，你需要利用自己的资源拓展新的领域，考虑老板没有想到的事情。

例如，当我担任业务开发副总裁时，我的主要任务是开发和审查供应商，与供应商谈判和签署合同，以及管理供应链。工作中发现供应商不信任美国公司的声誉，所有的付款条件都要求提前付款或交货，给我公司的现金流造成了很大的压力。

刚刚看到一条消息，中国有出口信用保险公司，这可以帮助中国企业承保，并加强中国出口企业从外国方面筹集资金的能力。不知能否找到这家保险公司来沟通和保证我们的声誉，以便中国出口商能给我们更好的付款条件。

这不是老板分配的任务，但是通过我的积极沟通和长期关系的建立，我终于搭建起了这座桥梁，为企业赢得了上亿美元，为公司的现金流做出了巨大的贡献。

积极的态度最容易感染他人，给老板留下深刻印象。我记得在我工作的第二年，我和公司的所有老板一起去武汉出差，做公司的内部审计工作。雨下得很大，飞机晚点了。我们被困在飞机上一两个小时，乘客们开始变得烦躁和吵闹。碰巧我从小就梦想着空姐妹，所以我和空姐妹聊了聊，问我能不能帮她们平复一下乘客的情绪，做点什么。结果空真的让我为他们播报英语，帮助乘客倒水并安慰他们。

年轻的我真的很兴奋能有这样有趣的经历，我也很乐意帮助别人。后来，当我回到公司时，我的老板非常表扬我，觉得我在特殊情况下可以积极对待事情和别人。后来，我的工作得到了极大的支持和提升。

5

让你的老板更成功，你的老板会帮助你更成功

我的第一次实习是在一家美国超大型企业的财务部，我敦促所有主要的航空公司。这份工作看起来很简单，因为它是一家大公司，而且是一个企业对一个企业。然而，由于大部分应收账款都是旧账，因此收回它们并不容易。我的老板在美国，负责全球业务，但我只是他从一所大学雇佣的实习生，这表明讨债业务不是公司的战略重点。

当然，这次实习对我来说非常重要。这是我第一次踏上社会，与客户打交道，通过自己的努力实现价值。经过六个月的建立客户关系，从做联系人到了解空各大航空公司的财务经理和员工，并把他们变成朋友，让他们成为我的内在动力，最终收回2000万美元的坏账。

结果，我的老板从美国总部赢得了一笔特殊的奖金。我的老板也肯定了我的工作，给了我奖金，还给我写了一封热情的推荐信，这极大地帮助了我大学毕业后申请工作，然后申请商学院。

不要低估任何工作，任何任务。我毕业后的第一份正式工作是在一家韩国公司，新员工必须从复印和煮咖啡开始。我的一些从北京大学和清华大学国际贸易专业毕业的同事会发出不满的声音。老板曾经恳切地对我说:

“你的工作完成了，我的工作也能做好。只有当我做好我的工作，我们中国的总统才能做好。所以不要低估你的任何任务。”

他的话让我有一种使命感。即使我只是帮助同事为公司制作名片和定制文件夹，我也会认真对待，不会放弃最普通的工作要求。

6

不要为自己找借口

做一个负责任、值得信赖和可靠的下属

没有人是完美的，任何人都会犯错误，这可能是无意的或超出他的能力。不要为自己找借口，不要责怪别人，做一个负责任的下属。

积极找出预防措施和补救措施，尽量减少损失。如果你能做到这一点，老板会觉得你值得信任和信赖，会给你更多的机会。

7

从沟通开始，与老板建立良好的关系

尊重、信任和理解都始于交流。

我认识一位非常资深的基金管理和运营经理，他非常能干。他每周都去基金投资的企业出差，与被投资企业的老板和主管关系很好。他给企业出主意，帮助他们制定一个好的经营改革计划，并且在人事分配上也很得心应手。但是他的老板在年终绩效考核时给了他一个非常笼统的评价。

他不相信。他觉得自己做了这么多，为什么没被认出来。他向我寻求建议。我看了给他的评论，问他，"你和你的老板每周都汇报吗？"你在做什么，有什么成就，有什么挑战，你的老板知道吗？"

他自信地说:“我熟悉这个企业的经营管理和咨询企业的高管。”我的老板不是这种背景，我没有什么可以向老板寻求帮助和建议的。”

我告诉他:每个老板都需要知道他的下属在做什么。他可以自由，对你有信心，不要过度管理你。然而，他的下属的职责之一是让老板知道他在做什么，不要因为你的傲慢、自满或疏忽而与老板交流，认为老板肯定会听到你来自客户的肯定。

每个下属每周至少要向老板汇报一次，最好是面对面的交谈，这样你就可以立即收到老板的反馈，并且看到对方的情绪而不会产生误解。如果你因为出差或时间不能聚在一起，你至少应该在电话或电子邮件中谈谈你在做什么，你取得了什么进展，你遇到了什么障碍，你如何克服，或者你需要什么帮助和合作。这样，老板感觉受到尊重，有参与感，有自己的价值，感觉到自己的重要性。他会更加关注你的工作，给予必要的帮助，投资你的事业成功，并帮助你成功。信任是一点一点建立起来的。如果没有沟通，我们如何建立信任关系？

“为了提升和提升你的职业生涯，你还需要与你的老板坐下来讨论至少半年的工作里程碑，并寻求他的反馈，为你的职业生涯设定更高的目标。”

经过这次咨询，基金经理开始调整自己，开始每周发邮件总结工作并向老板汇报，与老板的沟通也取得了很大进展。

我想提醒大家，沟通取决于老板的工作风格。如果她喜欢数据和细节，你可以详细汇报具体情况，但是如果他是宏观的，只需要知道项目有什么问题，那么他可以总结几个关键点并以标题汇报。我相信，通过工作一段时间，观察他的会面或邮件方式，你就能了解老板是如何工作的，有针对性地沟通和汇报就足够了。

当你和老板有严重分歧时，你如何沟通？

我想给你举一个我的例子。我曾经工作过的一家企业的首席执行官出生在销售部。销售是他的强项，但内部管理不是。他特别喜欢骂人。无论谁在任何场合出席，内部会议总是“fxk”。有时候，当他不开心的时候，他不得不在一个句子里加上三个F字，这是每个人都习惯的。作为一个女人，虽然英语是第二语言，但我再也听不下去了。

一天，我独自去了他的办公室，对他说:

“马克，我想和你交流一件事。我尊重您的领导，理解您对供应商交货的焦虑，生产团队正在尽最大努力敦促这件事，每个人都很焦虑。但是使用f这个词并不能帮助你解决问题，作为一个女人，当你总是这样说的时候，我会感到不舒服和被冒犯。你以后能注意自己的表情吗？”

他听到这件事很惊讶，没想到我会告诉他。他说:

“对不起，这是我的表达习惯。如果我冒犯了你，我向你道歉。我会尽力注意，但我不能保证我一定会闭嘴。”

在后来的会面中，他有时对我说，当他充满了未知的地址:“对不起，康妮，我不是有意要冒犯你，但我忍不住破口大骂。”

的确，老板有各种各样的人，有不同的方式和不同的想法。如果你真的不能相处，你也可以选择离开你的工作，换工作，换工作。然而，有一天在工作中，一个人应该采取积极的沟通方式，互相尊重，建立信任和理解。这也是职业发展中一个极其重要的因素。

8

建立个人关系，在你的职业生涯中找一个导师

在我的网络和分享中，我特别谈到了如何找到我的导师来帮助我的事业进步。今天，我将关注如何在你的职业生涯中帮助你的老板。

我有一个朋友毕业于一所著名的学校，目前从事it业务。他的工作很方便，他可以平衡家庭和照顾孩子。然而，当人们到了中年，他们发现他们的事业没有突破，他们不愿意这样做，所以他们征求我的意见。

我建议她安排一次与老板的面试，要么在公司餐厅吃午饭，要么在他的办公室里与老板分享她的困惑。寻求老板的帮助，并探索是否有培训机会、扩大业务范围和职责的机会以及联系其他部门业务的机会，以纵向或横向发展自己。

一个好的老板能否充分发挥员工的潜力，帮助他们成长，也是他们评估的一个重要依据。因此，与你的老板沟通和为你的职业道路制定计划也是下属应该主动与老板讨论的话题。如果老板以前没有考虑过这个问题，因为你提出这个话题，会引起他思考，他可能会和人事商量或者和其他部门领导研究。

简而言之，你可以给他一些时间思考，然后和他坐下来讨论一个晋升计划。感谢他为你创造的任何机会。你可以发一张感谢卡，写一封感谢信，邀请你的老板吃饭，或者给你一本激励你的书。以下是一些与老板建立更好关系的方法。

另一个朋友来找我，对她几年来在工作中取得了突出的成绩却没能得到提升感到很苦恼。我建议她公开和老板讨论她的绩效评估。如果老板不清楚她的表现，她可以在自我评价中用数字和事实来列举她的突出表现。同时，告诉老板他的职业生涯有目标，希望在适当的时候得到提升，并问老板他有什么缺点，需要改进，以便获得更多的机会，满足晋升条件。

在这次讨论中，不要让个人的抵触或防御情绪占据上风，而是要以一种开放的态度客观地讨论这个话题，让老板成为你自己的老师和员工，让老板对你的成长有一种责任感和参与感，并真诚地邀请和感谢她成为你的导师。

在公司内部，我们应该努力了解其他部门的老板，我们也可以选择受人尊敬的同性老板作为我们的导师，向他们学习，扩大我们的联系。

事实上，在我们的职业生涯中，老板占据着非常重要的位置。随着一起工作时间的增加和信任的增强，老板很可能成为你一生的朋友。

我很自豪地说，在我20年的职业生涯中，每一个老板都保持着良好的关系，直到今天，我的第一个老板也成为了我一生的伴侣。:)

我希望这种分享能激励你这些职场新手，我很开心。

来源：罗马观察报